Addetto/a informazioni punto vendita
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Stiamo ampliando il team dedicato al punto informazioni di un punto vendita all’ingrosso di prodotti di largo consumo, rivolto a clientela privata e professionale. Cerchiamo un Addetto/a informazioni capace di orientare le persone tra reparti, servizi e procedure di acquisto, mantenendo un contatto chiaro anche nei momenti di maggiore affluenza.
La giornata alterna ascolto, risposte e piccoli interventi operativi. La persona inserita seguirà circa 60-80 richieste al giorno, collaborando con casse e capi reparto per risolvere rapidamente dubbi, segnalazioni e necessità post‑vendita.
Mansioni
- fornire indicazioni su reparti, disponibilità dei prodotti, promozioni e modalità di acquisto
- registrare richieste, reclami e resi nel gestionale del punto vendita, aggiornando le anagrafiche cliente
- supportare le procedure relative a tessere fedeltà, cambi merce e servizi attivi presso il negozio
- coordinarsi con casse e reparti quando una segnalazione richiede verifica immediata
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- comunicazione cortese, ascolto attivo e orientamento alla clientela
- precisione nell’inserimento delle informazioni e dimestichezza con strumenti digitali
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni fine settimana
- esperienza non richiesta: valutiamo positivamente la motivazione e l’affidabilità
Offerta e benefit
- apprendistato professionalizzante con inserimento diretto e orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Buoni pasto per le giornate lavorate
- Formazione continua su procedure, servizi e gestione delle segnalazioni
- inserimento immediato
Offriamo affiancamento iniziale e un’organizzazione condivisa dei turni, così da costruire insieme un servizio ordinato, concreto e attento alle esigenze delle persone. Orario su cinque giorni, con turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Abano Terme