Specialista assistenza clienti per organizzazione attività
21 ore fa
Imola, Emilia-Romagna, Italia
MR
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Il reparto assistenza clienti, nell'ambito dell'organizzazione delle attività, sta cercando un nuovo Specialista per supportare il team nelle attività quotidiane.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni dei clienti
- Assistere i clienti durante il processo di acquisto o di utilizzo del servizio
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
- Orientamento ai risultati e alla risoluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta