Addetto assistenza telefonica per consumi domestici
4 giorni fa
Lombardia, Italia
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Azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Telefonica per supportare la clientela attraverso contatti telefonici diretti. Attività Previste:
* Gestire le chiamate in entrata dei clienti
* Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti
* Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo
* Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico
* Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM
* Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
* Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
* Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno #J-18808-Ljbffr
* Gestire le chiamate in entrata dei clienti
* Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti
* Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo
* Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico
* Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM
* Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
* Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
* Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno #J-18808-Ljbffr