Addetto/a contatto telefonico

2 giorni fa

Palazzolo sull'Oglio, Lombardia, Italia Rhino Tempo pieno
Ricerciamo un/a Addetto/a contatto telefonico per gestire le comunicazioni all'interno di un'azienda operante nel settore dei servizi. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
* Aggiornamento dei database clienti
* Comunicazione con i diversi reparti aziendali per risolvere le problematiche segnalate dai clienti
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Pazienza e capacità di ascolto attivo
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione della posta elettronica
* Problem solving e capacità di lavorare per obiettivi
* Flessibilità e resistenza al lavoro sotto pressione Offerta
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco #J-18808-Ljbffr