SERVICE BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
3 giorni fa
Venezia, Veneto, Italia
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Overview Ruolo centrale nello sviluppo del business After Sales in un’azienda industriale italiana. Lavori per aumentare fatturato e soddisfazione clienti tramite analisi di performance e mercato, definisci opportunità di crescita e guidi iniziative commerciali e miglioramento continuo. Collabori con Engineering e Technical Department per upgrade tecnologici e soluzioni di prodotto, mantenendo forte orientamento al cliente. Interagisci con i clienti per individuare esigenze operative e pianificare interventi mirati. Unisci responsabilità commerciali e tecnico-operativi per guidare la crescita sostenibile. Retribuzione / Benefits
* Contratto full time
* RAL di 40-55K Euro commisurata all’esperienza
* Inserimento in realtà solida in crescita
* Sede di lavoro: Provincia di Treviso Responsabilità
* identificare nuove opportunità di business post-vendita e manutenzione
* analizzare mercato e parco installato per sviluppi commerciali
* collaborare con Engineering e Technical Department per upgrade
* supportare materiali promozionali e iniziative di marketing After Sales
* monitorare KPI del Service e proporre azioni di miglioramento
* implementare Daily Visual Management e promuovere miglioramento continuo
* definire strategie per incrementare vendita di ricambi, upgrade e contratti di manutenzione
* interagire con i clienti per esigenze operative e audit/manutenzione preventiva
* stabilire relazioni con i clienti tramite visite periodiche
* supportare strategie e piani per crescita del business After Sales Requisiti fondamentali
* inglese avanzato
* 3-5 anni in Business Development, LCS, Service Management, Customer Support o After Sales
* capacità di analisi dati e monitoraggio KPI
* conoscenza logiche di After Sales e Service Management
* orientamento tecnico-commerciale
* esperienza in strumenti di reporting e analisi
* buona comprensione dei processi industriali e del miglioramento continuo
* conoscenza delle metodologie Lean è plus
* forte orientamento al cliente e al risultato
* doti relazionali e collaborazione interfunzionale
* proattività nel trovare opportunità di sviluppo
* disponibilità a trasferte per visite ai clienti
* orientamento al cliente
* doti relazionali
* collaborazione interfunzionale
* analisi KPI e data-driven decision making
* strumenti di reporting e analisi
* conoscenza delle dinamiche di After Sales e Service Management
* Contratto full time
* RAL di 40-55K Euro commisurata all’esperienza
* Inserimento in realtà solida in crescita
* Sede di lavoro: Provincia di Treviso Responsabilità
* identificare nuove opportunità di business post-vendita e manutenzione
* analizzare mercato e parco installato per sviluppi commerciali
* collaborare con Engineering e Technical Department per upgrade
* supportare materiali promozionali e iniziative di marketing After Sales
* monitorare KPI del Service e proporre azioni di miglioramento
* implementare Daily Visual Management e promuovere miglioramento continuo
* definire strategie per incrementare vendita di ricambi, upgrade e contratti di manutenzione
* interagire con i clienti per esigenze operative e audit/manutenzione preventiva
* stabilire relazioni con i clienti tramite visite periodiche
* supportare strategie e piani per crescita del business After Sales Requisiti fondamentali
* inglese avanzato
* 3-5 anni in Business Development, LCS, Service Management, Customer Support o After Sales
* capacità di analisi dati e monitoraggio KPI
* conoscenza logiche di After Sales e Service Management
* orientamento tecnico-commerciale
* esperienza in strumenti di reporting e analisi
* buona comprensione dei processi industriali e del miglioramento continuo
* conoscenza delle metodologie Lean è plus
* forte orientamento al cliente e al risultato
* doti relazionali e collaborazione interfunzionale
* proattività nel trovare opportunità di sviluppo
* disponibilità a trasferte per visite ai clienti
* orientamento al cliente
* doti relazionali
* collaborazione interfunzionale
* analisi KPI e data-driven decision making
* strumenti di reporting e analisi
* conoscenza delle dinamiche di After Sales e Service Management