Service Manager

2 settimane fa
Alto, Piemonte, Italia Methodos Tempo pieno
Posizione Per un Gruppo Concessionario Automotive con sedi distribuite sul territorio abruzzese, ricerchiamo un/una: Service Manager di Gruppo (Automotive) La figura, inserita in un contesto di riorganizzazione e potenziamento dell’area Service, avrà la responsabilità di coordinare e motivare un team di circa 15 risorse distribuite su più sedi, supervisionando le attività di Officina e Accettazione. Sarà protagonista nel rinnovamento dei processi, nell’ottimizzazione dell’operatività e nella gestione del budget del reparto, contribuendo alla crescita e alla valorizzazione di un’area strategica per il Gruppo. Questa opportunità nasce in un momento di forte sviluppo aziendale, con progetti di rinnovamento organizzativo e generazionale: il nuovo Service Manager avrà un ruolo chiave nel dare impulso a un reparto ad alto potenziale, consolidando la presenza storica e radicata del Gruppo sul territorio. Responsabilità La risorsa, rispondendo direttamente all' Operation Manager e alla Proprietà, si occuperà di:
* Coordinare le attività di accettazione e garantire la qualità dei servizi erogati, assicurando correttezza e trasparenza nel processo di autoriparazione.
* Organizzare e gestire le officine delle diverse sedi, favorendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche tecniche.
* Pianificare gli interventi di assistenza e monitorare l’avanzamento delle attività.
* Gestire in prima persona i casi più complessi o critici.
* Ottimizzare i risultati economico-finanziari del reparto Service e supervisionare le attività amministrative e di back office.
* Monitorare e migliorare costantemente la Customer Experience, i flussi di lavoro e la redditività complessiva del reparto. #J-18808-Ljbffr

  • Service Manager

    5 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia Edenred Finland Oy Tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che avrà la responsabilità del servizio di Application Support & Maintenance, coordinando le attività di L1 e L2 e assicurandone qualità, continuità ed efficienza. La persona avrà la responsabilità gerarchica del team dedicato al servizio e lavorerà a stretto contatto con le diverse funzioni IT e con i...

  • Service Manager IT – Coordinatore L1/L2 e Miglioramento

    5 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia Ticket Tempo pieno

    Ticket è alla ricerca di un Service Manager che guida il servizio di Application Support & Maintenance, coordinando L1 e L2, garantendo qualità, continuità ed efficienza. Il ruolo prevede la responsabilità gerarchica del team e un forte allineamento con IT e fornitori esterni, monitorando SLA/KPI, gestione delle escalation e azioni di remediation,...

  • Junior Digital Service Manager

    7 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia Reply Tempo pieno

    Overview As a Junior IT Service Manager, you act as the main client interface to ensure high-quality support for Logistics Reply’s supply chain solutions. You will handle escalations, produce actionable incident reports, and lead service review meetings with clients and suppliers. You’ll monitor contract performance and help optimize value-added services...

  • Help Desk Manager

    4 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia Claypaky Tempo pieno

    | | | | --- | | **Position Overview** Cerchiamo un profilo esperto per guidare il servizio **Help Desk** del reparto **After Sales Technical Service**. Il ruolo, riportando all' Integrated Quality & Service Director, prevede la gestione del supporto tecnico post-vendita, fornito sia da remoto che tramite Service Partner esterni, con l’obiettivo di...

  • Network Service Manager

    2 settimane fa

    Alto, Piemonte, Italia UNIPOL Tempo pieno

    UnipolService - Network Service Manager | Centri di Riparazione Sede di lavoro: Milano/San Donato Milanese Il profilo ricercato, inserito nel gruppo di lavoro Gestione Network della società, sarà responsabile delle seguenti attività, per l’area territoriale assegnata in Lombardia. * Attivare, per l’area di competenza, nuove convenzioni con carrozzerie...

  • Service Lead, Application Support

    5 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia Edenred Finland Oy Tempo pieno

    Edenred Finland Oy è alla ricerca di un Service Manager responsabile del servizio di Application Support & Maintenance. Coordinerai L1 e L2, gestirai un team dedicato e manterrai allineamento con gli stakeholder di business, garantendo qualità, continuità ed efficienza del servizio. Avrai responsabilità gerarchica sul team, gestione fornitori e KPI,...

  • Order Manager

    2 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia KION Group Tempo pieno

    For over 200 years, Dematic has been a leading provider of integrated automated technology, software, and services to optimize the supply chain. Dematic employs more than 10,000 highly skilled logistics professionals to serve its customers worldwide, with engineering centers and manufacturing facilities located in various countries. We are seeking an Order...

  • Customer Success Manager

    2 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia HR Partner Tempo pieno

    We are now looking for a Customer Success Manager to join our growing team across Europe based in Italy and native Italian speaking with excellent English language skills. This is an exciting opportunity to join a rapid growth company that will significantly change the way pharmaceutical companies collect and analyse field insights. * ADVANCE®AI is an...

  • IT Manager

    4 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia CoreView Tempo pieno

    CoreView is the global leader in Microsoft 365 (M365) tenant resilience, serving over 23 million users worldwide. We empower the world’s leading organizations to master the complexity of Microsoft M365.Through robust security and precise governance, we help ensure that our client’s environments stay cyber-resilient and productive, no matter how complex...

  • Digital Product Manager

    4 giorni fa

    Alto, Piemonte, Italia Jobtech Tempo pieno

    Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Marketplace Manager per una realtà operante nel settore nutraceutico con sede a Roma. Quali sono i dettagli di questa opportunità? * Durata contratto: tempo indeterminato; * Disponibilità oraria: full-time, dal lunedì al venerdì; * Data di inizio: appena possibile; * Modalità di lavoro:...

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