operatore di call center/operatrice di call center
3 settimane fa
Calabria, Italia
Gi Group
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Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati.
* gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat
* risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci
* proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling
* registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali
* collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati Requisiti
* Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario)
* ottime capacità comunicative e relazionali
* attitudine al lavoro di squadra
* empatia, tenacia e motivazione
* spiccata propensione commerciale
* ascolto attivo e problem solving
* orientamento al cliente e al risultato
* buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale
* preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun-dom), fascia oraria 08:00-24:00. Offerta contrattuale
* Formazione iniziale: dal 19/10/2026 al 20-11-2026 in sede aziendale.
* inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
* CCNL Telecomunicazioni
- inquadramento 2° livello;
* retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro RENDE Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e #J-18808-Ljbffr
* gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat
* risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci
* proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling
* registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali
* collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati Requisiti
* Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario)
* ottime capacità comunicative e relazionali
* attitudine al lavoro di squadra
* empatia, tenacia e motivazione
* spiccata propensione commerciale
* ascolto attivo e problem solving
* orientamento al cliente e al risultato
* buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale
* preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun-dom), fascia oraria 08:00-24:00. Offerta contrattuale
* Formazione iniziale: dal 19/10/2026 al 20-11-2026 in sede aziendale.
* inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
* CCNL Telecomunicazioni
- inquadramento 2° livello;
* retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro RENDE Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e #J-18808-Ljbffr