Addetto/a relazioni clienti per contact center

3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia United Tempo pieno
Nel nostro contact center per la clientela privata di servizi energetici e di telecomunicazioni cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti junior da inserire nel team di assistenza. La persona gestirà ogni giorno le richieste in entrata e in uscita, seguendo il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione del problema. Il team lavora in stretta collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi, quindi la comunicazione interna conta quanto quella con il cliente. Mansioni previste: gestione delle chiamate inbound per informazioni su contratti, bollette e tariffe chiamate outbound di follow-up su pratiche aperte e richieste di documentazione gestione di reclami, richieste di voltura, subentro e disdetta aggiornamento di anagrafiche e storico delle interazioni nel CRM aziendale passaggio delle pratiche complesse ai reparti back office con nota scritta Il lavoro richiede attenzione ai dettagli e una buona gestione dei tempi, perché ogni chiamata lascia traccia nel sistema. Chi è abituato a parlare con persone diverse ogni giorno si trova a proprio agio con il ritmo della giornata.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e capacità di ascolto attivo dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office precisione nella registrazione dei dati disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì anche senza esperienza pregressa nel settore Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € (CCNL Commercio) Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile Formazione iniziale retribuita e affiancamento per le prime tre settimane Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Disponibilità a partire da subito, con primi colloqui già in programma nei prossimi giorni. Sede di lavoro: Milano

  • Addetto/a relazioni clienti per contact center

    2 ore fa

    milano, lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Nel nostro contact center per la clientela privata di servizi energetici e di telecomunicazioni cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti junior da inserire nel team di assistenza. La persona gestirà ogni giorno le richieste in entrata e in uscita, seguendo il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione del problema. Il team lavora in stretta...

  • Junior Addetto Relazioni Clienti–Milano, Orario Flessibile

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia United Tempo pieno

    United cerca un/una addetto/a relazioni clienti junior da inserire nel team di assistenza nel Contact Center di Milano. Gestirà richieste in entrata e in uscita, seguendo il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione del problema. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli e buone capacità comunicative, con collaborazione con reparti tecnici e...

  • Junior Relazioni Clienti – Orario Flessibile

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Impiegando.com è alla ricerca di un/una addetto/a relazioni clienti junior per il contact center di Milano, con focus su servizi energetici e telecomunicazioni. La risorsa gestirà richieste in entrata e in uscita, accompagnando il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione del problema. Si richiede diploma superiore e buone capacità comunicative;...

  • Addetto Coordinamento Servizi Outsourcing Contact Center

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gruppo Unipol Tempo pieno

    Description UniSalute, società del Gruppo Assicurativo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un esperto/a professionista da inserire nel contesto dell’area Digital Marketing, nel ruolo di: Addetto Coordinamento Servizi Outsourcing Contact Center Sede di lavoro: Bologna (con trasferta onsite dal...

  • Addetti/e alla gestione casi top care

    14 ore fa

    milano, lombardia, Italia Adecco contact center milano Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care. Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi,...

  • Addetto Selezione

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Group Italia Spa Tempo pieno

    In un'ottica di potenziamento della rete commerciale, siamo alla ricerca di un/a Recruiter/Addetto Selezione & Amministrazione del Personale da inserire nella nostra filiale di Paderno Dugnano (MI), appartenente alle categorie protette L.***** art.1.Il tuo ruolo: essere il punto di riferimento tra aziende e talenti.E' un/a consulente HR , capace di...

  • Addetti/e alla gestione casi Top Care

    2 settimane fa

    milano, lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...

  • Addetti/e alla gestione casi top care

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...

  • Customer Care

    7 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Etjca Group Tempo pieno

    Customer care & back office in lingua tedesca-settore automotiveEtjca Group S.P.A.– Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o Customer Care e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO - Livello madrelingua TEDESCA con ottima conoscenza della lingua italiana.Disponibilità...

  • Addetto/a relazioni clienti per contact center

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia United Tempo pieno

    Nel nostro contact center per la clientela privata di servizi energetici e di telecomunicazioni cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti junior da inserire nel team di assistenza. La persona gestirà ogni giorno le richieste in entrata e in uscita, seguendo il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione del problema. Il team lavora in stretta...

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