dirigente delle risorse umane

Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una General Manager La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance. Principali responsabilità
* Gestione economica e finanziaria
- Predisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.
* Analizzare cash flow, costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di NOI e GOP.
* Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.
* Gestione delle Risorse Umane
- Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
* Promuovere piani di formazione, motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance.
* Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es. HACCP, privacy, salute e sicurezza).
* Operations e Qualità del servizio
- Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione).
* Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria 4*S (e con eventuali linee guida di brand).
* Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un'eccellente customer experience.
* Sales, Marketing e Relazioni esterne
- Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato.
* Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali). Requisiti
* Requisiti Formazione
- Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche
* Esperienza
- Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene).
* Competenze tecniche
- Ottima conoscenza #J-18808-Ljbffr