Addetto/a relazioni clienti per assistenza telefonica
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Stiamo inserendo una figura di Addetto/a relazioni clienti nel team di un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese. Ti occuperai del primo contatto, dell ascolto delle richieste e del corretto aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni. L ingresso è previsto nelle prossime settimane.
Requisiti:
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* diploma di scuola superiore
* comunicazione chiara, tono cortese e buona capacità di ascolto
* dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti di ticketing
* precisione nel seguire procedure e nel rispettare le priorità
Nel lavoro quotidiano raccoglierai le esigenze del cliente, verificherai lo stato delle richieste e fornirai indicazioni comprensibili sui passaggi successivi. Avrai un ruolo pratico, con contatto diretto e collaborazione costante con il team operativo.
Le tue attività comprenderanno:
* apertura e aggiornamento dei ticket, con descrizione precisa del problema e dell esito del contatto
* verifica delle anagrafiche e registrazione delle informazioni nel gestionale clienti
* gestione delle richieste telefoniche e inoltro dei casi complessi al reparto competente
* richiamo dei clienti per confermare appuntamenti, documenti mancanti o chiusura della pratica
* controllo delle segnalazioni rimaste aperte e aggiornamento dello scadenzario interno
Ti offriamo un affiancamento iniziale concreto, con procedure spiegate passo dopo passo e confronto quotidiano con colleghi disponibili. L orario è tempo pieno, organizzato dal lunedì al venerdì.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.600
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
Il rapporto prevede tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
by helplavoro.it-
Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoL'avvio di un nuovo servizio di assistenza telefonica richiede una figura dedicata alle relazioni con i clienti.Nel settore del customer service, la persona gestirà richieste di informazioni e segnalazioni, seguendo ogni contatto fino al passaggio al reparto competente.Le attività comprendono risposte alle chiamate in entrata, registrazione delle richieste...
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Addetto/a informazioni per servizi clienti
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura. Mansioni principali: Fornire...
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Addetto/a informazioni per servizi clienti
4 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura.Mansioni principali:Fornire informazioni...
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Napoli, Campania, Italia Savino Del Bene GmbH Tempo pienoSavino Del Bene ricerca, per la propria filiale di Napoli un/una ADDETTO/A ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI VIA MARE EXPORT. Obiettivi del ruolo: La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti seguendo l’intero processo di spedizione, dal primo contatto alla consegna della merce, ricercando la migliore soluzione di spedizione attraverso la relazione...
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Consulenti Commerciali Post Vendita Automotive
2 giorni fa
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Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.500 € - 1.750 € Tempo determinatoCentro di assistenza tecnica e consulenza operativa attivo per utenza business e privata nel territorio di Mugnano Di Napoli ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa opererà all'interno del team dedicato alla relazione con l'utenza, fungendo da punto di contatto principale per la ricezione delle richieste e il...
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Napoli, Italia Teamtailor Tempo pienoStiamo inserendo una figura di Addetto/a relazioni clienti nel team di un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese. Ti occuperai del primo contatto, dell’ascolto delle richieste e del corretto aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni. L’ingresso è previsto nelle prossime settimane.Requisiti:* valutiamo anche candidati...
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Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoStiamo inserendo una figura di Addetto/a relazioni clienti nel team di un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese. Ti occuperai del primo contatto, dell’ascolto delle richieste e del corretto aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni. L’ingresso è previsto nelle prossime settimane.Requisiti:valutiamo anche candidati...
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3 giorni fa
napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 20 € ContrattoCentro specializzato in assistenza e relazioni con la clientela ricerca una figura di Addetto/a all'informazione per ampliare il proprio team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire informazioni accurate ai clienti, gestire richieste di supporto e garantire un'accoglienza professionale presso la struttura. Mansioni principali: Fornire...
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2 giorni fa
napoli, campania, Italia Spazio Group Tempo pienoPer la sede di Torino, selezioniamo Consulenti Commerciali Post Vendita Automotive. Persone capaci di coniugare competenza commerciale e conoscenza dei servizi post vendita, valorizzando ogni opportunità di relazione con il cliente. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Gestione e sviluppo delle opportunità commerciali provenienti dalla...
