ADDETTI AL CUSTOMER CARE

1 settimana fa

paderno dugnano, lombardia, Italia Talenti Agenzia per il Lavoro Tempo pieno

Talenti Agenzia per il Lavoro, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi tecnici:
ADDETTI AL CUSTOMER CARE - PADERNO DUGNANO
 

Attività principali

  • Gestione delle chiamate in ingresso
  • Supporto e assistenza agli utenti e ai professionisti coinvolti nel servizio
  • Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali
  • Applicazione delle procedure operative previste
  • Monitoraggio e gestione delle segnalazioni fino alla corretta presa in carico
  • Utilizzo quotidiano di diversi applicativi informatici

Requisiti

  • Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, contact center o assistenza clienti
  • Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con strumenti informatici e applicativi gestionali
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Possesso di un PC per lavorare in smart working (modalità di lavoro ibrida)
  • Disponibilità dal 7 settembre

Tipologia contrattuale

  • Iniziale contratto di somministrazione della durata di 3 mesi
  • Possibilità di proroghe successive
  • Possibilità successiva di assunzione diretta in azienda

Inquadramento e retribuzione

  • CCNL Servizi BPO
  • Livello D2
  • Retribuzione oraria lorda: € 8,85

Orario di lavoro

  • Part-time iniziale di 20 ore settimanali (4 ore al giorno, 5 giorni su 7) 
  • Possibilità di estensione successiva a 30 ore settimanali

È richiesta disponibilità a lavorare su turni a rotazione nella fascia oraria:

  • Dal lunedì alla domenica, festivi compresi
  • Dalle ore 09:00 alle ore 20:00
  • Non vi è la possibilità di lavorare su un turno unico

Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI). Raggiunta l'autonomia completa nelle attività sarà possibile lavorare in modalità ibrida.
L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)
 

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