Customer service representative forniture caffè
10 ore fa
Suzzara, Lombardy, Italia
fiver
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Società operante nel settore delle forniture di caffè
cerca un Customer Service Representative per gestire le richieste
dei clienti e garantire un'assistenza efficiente. Il ruolo prevede
la gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email o
chat, la risoluzione di eventuali reclami, la gestione degli ordini
e la collaborazione con l'ufficio commerciale per garantire la
soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestire le richieste
e le problematiche dei clienti relativamente alle forniture di
caffè Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono,
email o chat Elaborare ordini e gestire la consegna delle forniture
Assicurare un servizio clienti di alta qualità e risolvere reclami
Mantenere rapporti con i clienti esistenti e acquisire nuovi
clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente Conoscenza dei prodotti e servizi relativi al caffè e alle forniture correlate Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software specifici Capacità di lavorare in team e gestire efficacemente le situazioni stressanti Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività quotidiane Flessibilità oraria e disponibilità a fare straordinari se necessario Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente Conoscenza dei prodotti e servizi relativi al caffè e alle forniture correlate Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software specifici Capacità di lavorare in team e gestire efficacemente le situazioni stressanti Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività quotidiane Flessibilità oraria e disponibilità a fare straordinari se necessario Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi