Addetto/a assistenza clienti con uso CRM
2 giorni fa
San Genesio ed Uniti, Lombardia, Italia
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Per un punto vendita della grande distribuzione
organizzata, la risorsa entrerà nell’area dedicata alle richieste
post-acquisto e al rapporto con i clienti. Il lavoro comprende
resi, rimborsi e verifiche sugli ordini, in raccordo con casse,
magazzino e responsabili di reparto.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
* uso di posta elettronica e gestionale CRM
* precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni
Mansioni:
La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull’esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati. Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua Si richiede ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
* uso di posta elettronica e gestionale CRM
* precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni
Mansioni:
La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull’esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati. Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua Si richiede ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti