Addetto assistenza telefonica per consumi domestici

12 ore fa

Brescia, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno
Azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Telefonica per supportare la clientela attraverso contatti telefonici diretti. Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata dei clienti Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team Offerta Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno