Addetto/a centralino e assistenza clienti nel miglioramentodel benessere notturno
5 giorni fa
Imola, Emilia-Romagna, Italia
MIB SRL
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In seguito all'espansione della struttura operativa
nel settore delle tecnologie per il benessere notturno, è aperta la
selezione per un Addetto/a centralino e servizio informazioni
clienti. Il ruolo richiede gestione delle chiamate in entrata,
fornire informazioni ai clienti e supportare le attività quotidiane
di front-office. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
entrata e in uscita Assistenza clienti per risolvere problemi e
fornire informazioni Indirizzamento delle richieste ai reparti
competenti Registro delle chiamate e dei reclami Supporto nella
gestione delle pratiche amministrative legate al servizio clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Capacità di ascolto attivo e problem-solving Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Coordinamento interno nelle attività operative Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Capacità di ascolto attivo e problem-solving Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Coordinamento interno nelle attività operative Attività svolte in coordinamento con personale esperto