Operatore gestione chiamate clientela

1 giorno fa

La Spezia, Liguria, Italia Halt Life Tempo pieno
Attività su più segmenti di clientela. Impiegato/a per la gestione delle chiamate. Responsabile della gestione delle chiamate provenienti da diversi segmenti di clientela. Deve coordinare e garantire un efficace supporto telefonico, fornendo assistenza e risposte adeguate alle richieste dei clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi Registrazione delle richieste e reclami dei clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti Rispondere alle email dei clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonali Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico Attitudine al problem-solving Offerta Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna