Addetto/a Servizio Clienti per Sistemi Comfort eRelax
22 ore fa
Salsomaggiore Terme, Emilia-Romagna, Italia
Diamond
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Azienda operante nel settore dei sistemi per il
comfort e il relax della persona sta cercando un nuovo Addetto/a al
servizio clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione
delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la
risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle
spedizioni. Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo dai
clienti riguardanti i sistemi comfort e relax Fornire assistenza e
supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti e servizi offerti
Risolvere eventuali problematiche tecniche inerenti ai prodotti
Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti aggiuntivi, fornendo
informazioni dettagliate Gestire reclami e segnalazioni,
assicurando una soluzione tempestiva e adeguata
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza dei sistemi comfort e relax e degli eventuali prodotti correlati Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche in modo professionale Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza dei sistemi comfort e relax e degli eventuali prodotti correlati Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche in modo professionale Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Attività strutturate secondo indicazioni operative definite