Specialista in consulenza clienti per soluzioni di ristoro

4 ore fa

Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Over Company Tempo pieno

Azienda operante nel settore delle soluzioni per momenti di ristoro cerca un Specialista in consulenza clienti. La figura si occupa di fornire supporto e assistenza al cliente, identificando le sue esigenze e offrendo soluzioni adeguate. Gestisce le relazioni con i clienti, risponde a domande e risolve problemi, garantendo un alto livello di soddisfazione. Collabora con i team interni per migliorare i servizi offerti e contribuisce all'implementazione di processi di feedback.

Attività Previste:

  • Analizzare le esigenze dei clienti per fornire soluzioni personalizzate
  • Gestire e seguire le richieste dei clienti in modo tempestivo
  • Collaborare con il team di vendita per sviluppare offerte specifiche
  • Condurre presentazioni di prodotto e dimostrazioni ai clienti
  • Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
  • Identificare opportunità di cross-selling e up-selling
  • Formulare report sulle attività e sulle performance di vendita
  • Partecipare a fiere ed eventi del settore per promuovere i servizi

Requisti:

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Capacità di problem solving e pensiero analitico
  • Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione
  • Orientamento al cliente e focus sui risultati
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Capacità di gestione del tempo e organizzazione
  • Motivazione e proattività nel raggiungere obiettivi
  • Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno