Specialista In Consulenza Clienti Per Tecnologie Benessere Domestico

1 giorno fa

Fermo, Marche, Italia Lamo Tempo pieno

Si ricerca un/a Specialista in consulenza clienti, responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti. Questa figura si occupa di gestire le richieste, risolvere eventuali problematiche e fornire informazioni dettagliate su funzionalità e vantaggi degli articoli. Inoltre, coordina le attività operative legate all'accoglienza del cliente e mantiene aggiornati i database delle interazioni, contribuendo così a garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste di consulenza da parte dei clienti
  • Analisi delle esigenze dei clienti in materia di tecnologie per il benessere domestico
  • Presentazione di soluzioni personalizzate in base alle esigenze identificate
  • Supporto tecnico e assistenza nella scelta dei prodotti
  • Formazione dei clienti sull'uso corretto delle tecnologie
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback
  • Collaborazione con il team di vendita per ottimizzare il servizio offerto
  • Elaborazione di report sulle attività e risultati ottenuti

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione
  • Attitudine al problem solving e capacità analitiche
  • Conoscenza delle tecnologie per il benessere domestico
  • Empatia e capacità di lavorare in team
  • Orientamento al cliente e attitudine commerciale
  • Capacità di gestire più attività contemporaneamente
  • Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze
  • Attitudine proattiva nella ricerca di soluzioni

Offerta

  • Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate