Junior Process Manager

1 giorno fa

La Spezia, Liguria, Italia KRUK Italia Tempo pieno

Siamo felici di comunicare l’apertura di una nuova opportunità professionale all’interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section in particolare nel Portfolio Services Support Team

Perché questa posizione è importante?

La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni

Cosa farai (in breve)

  • Gestione delle attività post‑sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.
  • Supporto operativo cross‑functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept. operativi
  • Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.
  • Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.
  • Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.
  • Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.

Cosa svilupperai

  • Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.
  • Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.
  • Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative, contribuendo al miglioramento continuo dei processi.

Requisiti

  • Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have
  • Conoscenza del contesto legale
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)
  • Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)
  • Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione
  • Flessibilità e apertura all'innovazione
  • Visione trasversale dei processi e pensiero critico
  • Proattività e accountability
  • Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi

Cosa offriamo

  • Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in forte crescita.
  • Opportunità di sviluppo professionale e personale all’interno di una realtà internazionale.
  • Range retribuzione annua lorda: 23.000€ - 26.000€ | CCNL Studi Professionali (14 menisilità)
  • Contratto a Tempo Determinato (12 mesi)
  • Orario full-time.
  • Modalità di lavoro ibrida (smart working fino al 75%).
  • Accesso al piano di welfare aziendale, secondo quanto previsto dal regolamento interno.
  • Buoni pasto e Assicurazione sanitaria

L’annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. 68/99)