Addetto/a front desk junior per punto contatto clienti

3 ore fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno

Operatore di telecomunicazioni con presenza diretta sul territorio umbro amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a allo sportello. La figura entrerà nel punto di contatto fisico con la clientela, gestendo richieste contrattuali, attivazioni e assistenza su servizi fissi e mobili.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
  • predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
  • precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni

La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza clienti presso lo sportello, fornirà informazioni su offerte e servizi attivi, supporterà la compilazione di pratiche e modulistica contrattuale, gestirà l'inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali e curerà l'organizzazione degli appuntamenti. Affiancherà inoltre i colleghi per la risoluzione delle segnalazioni di primo livello e l'aggiornamento delle anagrafiche.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato
  • possibilità di inserimento stabile in organico

Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Terni