Addetto/A Reclami Telecomunicazioni
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Servizio clienti per telecomunicazioni rivolto a clienti privati e imprese, con operatività a Vicenza, ricerca un/una Addetto/a reclami da inserire nel team che gestisce assistenza e segnalazioni.
La persona si occuperà di ricevere le segnalazioni, verificare contratti, fatture e attivazioni, aprire e aggiornare i ticket nel CRM, coinvolgere il reparto tecnico nei casi critici e seguire il cliente fino alla chiusura. È richiesto anche il monitoraggio delle cause ricorrenti con preparazione di un riepilogo settimanale per il team e gestione delle risposte con obiettivo entro 24 ore.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel
- comunicazione efficace, pazienza e capacità di mantenere il controllo
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Computer aziendale
Sede di lavoro:
Vicenza
Addetto/a reclami telecomunicazioni Vicenza, Italy
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Addetto/A Reclami Telecomunicazioni
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Rev Tempo pieno 20 € ContrattoServizio clienti per telecomunicazioni rivolto a clienti privati e imprese, con operatività a Vicenza, ricerca un/una Addetto/a reclami da inserire nel team che gestisce assistenza e segnalazioni. La persona si occuperà di ricevere le segnalazioni, verificare contratti, fatture e attivazioni, aprire e aggiornare i ticket nel CRM, coinvolgere il reparto...
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Addetto/A Reclami Telecomunicazioni
1 giorno fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoServizio clienti per telecomunicazioni rivolto a clienti privati e imprese, con operatività a Vicenza, ricerca un/una Addetto/a reclami da inserire nel team che gestisce assistenza e segnalazioni.La persona si occuperà di ricevere le segnalazioni, verificare contratti, fatture e attivazioni, aprire e aggiornare i ticket nel CRM, coinvolgere il reparto...
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Addetto/A Reclami Telecomunicazioni
21 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoServizio clienti per telecomunicazioni rivolto a clienti privati e imprese, con operatività a Vicenza, ricerca un/una Addetto/a reclami da inserire nel team che gestisce assistenza e segnalazioni.La persona si occuperà di ricevere le segnalazioni, verificare contratti, fatture e attivazioni, aprire e aggiornare i ticket nel CRM, coinvolgere il reparto...
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Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoMS C Group, Llc cerca un ADDETTO/A reclami per gestire richieste da privati e aziende nel settore telecomunicazioni. In questa funzione presidierai i casi critici, aprirai ticket nel CRM e riferirai al cliente fino alla risoluzione.Si richiede diploma di scuola superiore, familiarità con CRM, posta elettronica ed Excel, buone capacità comunicative e...
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vicenza, veneto, Italia REV Tempo pienoREV cerca un Addetto/a reclami per gestire segnalazioni di clienti privati e aziende nel settore telecomunicazioni. Attiverai e verificherai contratti, fatture e attivazioni, aprendo ticket nel CRM, ricostruendo l'accaduto e aggiornando il cliente fino alla chiusura.L'obiettivo è rispondere entro 24 ore. Si richiede diploma di scuola superiore, competenze...
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vicenza, veneto, Italia Rev Tempo pienoRev cerca Addetto/a reclami per il team assistenza telecomunicazioni a Vicenza. La risorsa riceverà segnalazioni, verificherà contratti, fatture e attivazioni, aprirà e aggiornerà i ticket nel CRM e coinvolgerà il reparto tecnico nei casi critici.Monitorerà le cause ricorrenti, preparerà un riepilogo settimanale per il team e gestirà le risposte...
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Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoRev cerca Addetto/a reclami per il team assistenza telecomunicazioni a Vicenza. La risorsa riceverà segnalazioni, verificherà contratti, fatture e attivazioni, aprirà e aggiornerà i ticket nel CRM e coinvolgerà il reparto tecnico nei casi critici.Monitorerà le cause ricorrenti, preparerà un riepilogo settimanale per il team e gestirà le risposte...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoREV cerca un Addetto/a reclami per gestire segnalazioni di clienti privati e aziende nel settore telecomunicazioni. Attiverai e verificherai contratti, fatture e attivazioni, aprendo ticket nel CRM, ricostruendo l'accaduto e aggiornando il cliente fino alla chiusura.L'obiettivo è rispondere entro 24 ore. Si richiede diploma di scuola superiore, competenze...
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Vicenza, Veneto, Italia Rev Tempo pienoRev cerca Addetto/a reclami per il team assistenza telecomunicazioni a Vicenza. La risorsa riceverà segnalazioni, verificherà contratti, fatture e attivazioni, aprirà e aggiornerà i ticket nel CRM e coinvolgerà il reparto tecnico nei casi critici.Monitorerà le cause ricorrenti, preparerà un riepilogo settimanale per il team e gestirà le risposte...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoREV cerca un Addetto/a reclami per gestire segnalazioni di clienti privati e aziende nel settore telecomunicazioni. Attiverai e verificherai contratti, fatture e attivazioni, aprendo ticket nel CRM, ricostruendo l'accaduto e aggiornando il cliente fino alla chiusura.L'obiettivo è rispondere entro 24 ore. Si richiede diploma di scuola superiore, competenze...
