Operatore/trice assistenza clienti junior

5 giorni fa

Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno

Nel settore della gestione servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro team operativo. La risorsa sarà responsabile di garantire un supporto efficace e cortese ai clienti, risolvendo le loro esigenze attraverso una comunicazione chiara e professionale.

Mansioni principali:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
  • Fornitura di informazioni su servizi, prodotti e procedure aziendali
  • Registrazione e monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni
  • Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo
  • Aggiornamento dei dati e delle anagrafiche sui sistemi gestionali
  • Collaborazione con i reparti interni per il coordinamento delle attività

Requisiti:

  • Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
  • Disponibilità immediata o entro 15 giorni
  • Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
  • Precisione, organizzazione e gestione dello stress
  • Padronanza di base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
  • Senza esperienza o breve esperienza nel ruolo

Offerta e benefit:

  • Contratto full-time a tempo determinato
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Orario di lavoro 40 ore settimanali
  • Formazione continua in azienda
  • Buoni pasto
  • Ambiente collaborativo e supporto del team

Sede di lavoro: Rovigo