Sales Support

4 settimane fa

Vimercate, Italia Esprinet S.p.A. A tempo pieno

Enabling your value together Hai una vera passione per la tecnologia?

Esprinet è un’azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics.

Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere

Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.


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Pensi di avere la passione e la grinta giusta per unirti alla nostra squadra? Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando :)

Per la struttura Customer Service Area all’interno di Esprinet, stiamo cercando una figura di  Sales Support che si occuperà di:

  • Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti;
  • Supporto diretto ai clienti tramite telefonate e/o e-mail per la tempestiva evasione e controllo degli ordini;
  • Fornire risposte precise e puntuali alle richieste di informazioni su prodotti consegne e/o assortimenti;
  • Identificare e analizzare eventuali criticità trovando soluzioni per migliorare stabilmente il servizio al cliente;
  • Applicazione delle conoscenze operative: sistemi, tool e processi aziendali, allo scopo di velocizzare e migliorare il servizio ai clienti in generale e/o sui clienti con business ed esigenze peculiari/verticali;
  • Controllo e analisi del Backlog – dello stato ordini cliente - giornaliero gestione delle operatività collegate;
  • Collaborare con le figure di Account e agenti esterni per la gestione e lo sviluppo del business;
  • Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda, quali Marketing di prodotto, dipartimento logistico e trasporti;
  • Analisi del portafoglio clienti atte al supporto e allo sviluppo delle attività della rete vendite.

REQUISITI:

  • È richiesta esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Sales Support/Customer Service all’interno di aziende strutturate e complesse;
  • Ottima conoscenza dei sistemi e tool aziendali (AS400, Web, ecc.. );
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
  • Capacità relazioni/comunicative e negoziali;
  • Ottime capacità di Problem solving della gestione del tempo e delle priorità;
  • Orientamento al cliente - esterno ed interno- capacità di ascolto e di svolgere azioni concrete atte allo sviluppo di relazioni privilegiata e stabili;
  • Capacità di mediazione e gestione dello stress;
  • Forte attitudine e passione per il lavoro di squadra;

COSA OFFRIAMO:

  • Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese;
  • orario Flessibile di ingresso/uscita;
  • possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali;
  • ticket restaurant;
  • percorsi formativi e training interni;
  • ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion.
  • Team dinamico e appassionato;

I NOSTRI VALORI:

  • Ricerca dell’eccellenza: ci impegniamo a diventare ogni giorno più grandi e più competenti per essere pronti a vincere le sfide di mercati in continuo cambiamento. Vogliamo essere imprenditori al servizio del miglior progetto d’impresa;
  • Affidabilità: lealtà, integrità, trasparenza sono le basi su cui vogliamo costruire la nostra credibilità e il nostro successo;
  • Collaborazione: diamo forma all’innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire;
  • Attenzione al cliente: diamo ascolto al mondo di cui siamo parte. Vogliamo costruire il percorso perfetto che risponda ad ogni esigenza, per questo ci mettiamo in gioco insieme ai nostri clienti per dar vita a risultati vincenti;
  • Creatività: diamo forma all’innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire;
  • Coraggio: sappiamo che agire vuol dire anche correre il rischio di commettere degli errori, nella consapevolezza che possono trasformarsi in opportunità;
  • Responsabilità: crediamo che le tecnologie siano un bene comune;
  • Ascolto: siamo sempre in ascolto dei bisogni, delle opinioni e delle necessità che possono contribuire a renderci una realtà migliore.

  • Sales Support

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet S.P.A. A tempo pieno

    Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia? Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Sales Support Estero_Celly Nilox

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet S.P.A. A tempo pieno

    Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia? Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Opportunità Professionali: Sales Support Estero

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet A tempo pieno

    **Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?** Esprinet è un’azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Sales Support Estero_Celly Nilox

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet S.p.A. A tempo pieno

    Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?   Esprinet è un’azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Opportunità Professionali: Sales Support E-tailers

    1 mese fa

    Vimercate, Italia Esprinet A tempo pieno

    **_Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?_** Esprinet è un’azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Opportunità Professionali: Sales Support

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet A tempo pieno

    **Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?** Esprinet è un’azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Opportunità Professionali: Sales Support

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet A tempo pieno

    **Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?** Esprinet è un’azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità...

  • Opportunità Professionali: Sales Support

    4 settimane fa

    Vimercate, Italia Esprinet A tempo pieno

    **DESCRIZIONE AZIENDA** Esprinet è un’azienda multinazionale quotata in Borsa leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics a reseller IT, VAR, System Integrator, negozi specializzati, retailer e portali di e-commerce con più di 1.700 collaboratori, 40.000...

  • It Support Specialist

    1 settimana fa

    Vimercate, Italia Jobify Recruiting A tempo pieno

    ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀLa risorsa riporterà direttamente al Responsabile Tecnico e si occuperà di gestire progetti di implementazione di sistemi di automazione e servizi di manutenzione e di assistenza al parco clienti in essere. Più nello specifico, si occuperà di:Gestire lo sviluppo e la realizzazione di nuovi progetti;Definire e configurare...

  • IT Support specialist

    1 settimana fa

    Vimercate, Italia Jobify Recruiting A tempo pieno

    ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ La risorsa riporterà direttamente al Responsabile Tecnico e si occuperà di gestire progetti di implementazione di sistemi di automazione e servizi di manutenzione e di assistenza al parco clienti in essere. Più nello specifico, si occuperà di: Gestire lo sviluppo e la realizzazione di nuovi progetti; Definire e configurare...

  • It Support Specialist

    1 settimana fa

    Vimercate, Italia Jobify Recruiting A tempo pieno

    ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ La risorsa riporterà direttamente al Responsabile Tecnico e si occuperà di gestire progetti di implementazione di sistemi di automazione e servizi di manutenzione e di assistenza al parco clienti in essere. Più nello specifico, si occuperà di: Gestire lo sviluppo e la realizzazione di nuovi progetti;Definire e configurare...

  • It Support Specialist

    7 giorni fa

    Vimercate, Italia Jobify Recruiting A tempo pieno

    ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀLa risorsa riporterà direttamente al Responsabile Tecnico e si occuperà di gestire progetti di implementazione di sistemi di automazione e servizi di manutenzione e di assistenza al parco clienti in essere. Più nello specifico, si occuperà di:Gestire lo sviluppo e la realizzazione di nuovi progetti;Definire e configurare...

  • Sales Development Representative

    1 mese fa

    Vimercate, Italia Liferay, Inc. A tempo pieno

    **About Liferay** Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,200+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital...

  • Global Sales Incentive Manager

    1 mese fa

    Vimercate, Italia NOKIA A tempo pieno

    **Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves...

  • Customer Service Support

    1 mese fa

    Vimercate, Italia Bridgestone A tempo pieno

    **Customer Service Support**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 48766- Type of work: Hybrid- Type of contract: Fixed term/temporary- Full/Part Time: Full time- Location: Vimercate (MB), IT**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of Bridgestone Corporation, a...

  • Sales Manager – Northern Italy

    5 giorni fa

    Vimercate, Italia Fimer S.P.A. A tempo pieno

    Location: Vimercate (MB) - Available to travel up to 60% of the working time (2-3 days/week) Function: Sales Local Org Unit: Sales Italy Reporting Line: Head of Sales Italy Level / Seniority: Medium level Employment Contract Type: Permanent; Full-Time Education - Degree in Electronic or Electrical Engineering Languages - Fluent English knowledge (B2 or...

  • Sales Engineer

    5 giorni fa

    Vimercate, Italia Liferay A tempo pieno

    Sales EngineerAbout Liferay Liferay, Inc. is a uniquely profitable Cloud-First enterprise software company with more than 1,200 fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, Middle East, and Asia. As the leading provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by main Analysts for empowering businesses around the world to...

  • Sales Administration Export

    1 mese fa

    Vimercate, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa - filiale di Monza - ricerca per Mitsubishi Electric Europe BV, filiale italiana: Sales Administration - Export La risorsa, inserita nella Business Unit Climatizzazione, si occuperà delle attività legate al ciclo attivo e passivo dell’ordine, fungendo da contatto primario per i clienti esteri di competenza e agendo da punto di riferimento...

  • Sales Regional Accounts and Afh Analyst

    1 mese fa

    Vimercate, Italia Kellogg Company A tempo pieno

    Are you dynamic, a keen innovator, a trend setter, or a disruptive thinker? Then Kellogg Europe is the place for you because at Kellogg’s we focus on agility, growth and innovation. Our colleagues in the **Italy Sales team** are looking for a new** Sales Regional Accounts and AFH Analyst.** **HERE'S A TASTE OF WHAT YOU’LL BE DOING** - Responsible for...

  • IT Support specialist

    1 settimana fa

    Vimercate (MB), Italia Jobify Recruiting A tempo pieno

    ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ La risorsa riporterà direttamente al Responsabile Tecnico e si occuperà di gestire progetti di implementazione di sistemi di automazione e servizi di manutenzione e di assistenza al parco clienti in essere. Più nello specifico, si occuperà di: Gestire lo sviluppo e la realizzazione di nuovi progetti; Definire e configurare...