Key Account Specialist

1 mese fa

Milan, Italia KONE A tempo pieno

Stiamo ricercando un/a Key Account Specialist per KONE Italia&Iberica, Sede Operativa di Milano .

Il Key Account Specialist è responsabile della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti strategici di KONE a livello locale e nazionale per la regione Nord Ovest di KONE Italia. L'obiettivo principale è massimizzare la quota di mercato e creare valore reciproco attraverso soluzioni innovative e processi efficaci.

Il/la Key Account Specialist opera nel rispetto delle regole e del codice etico dell’azienda, gestendo attivamente l’attività commerciale del servizio di manutenzione e dell’ammodernamento di ascensori, scale mobili e porte per edifici. Dovrà garantire la soddisfazione del cliente attraverso una proficua gestione del rapporto commerciale e la gestione del servizio, in costante collaborazione con i Key Account nazionali.

Attività e responsabilità principali:

Gestisce il portafoglio Clienti che hanno già un contratto di assistenza KONE relativamente ad ascensori, scale mobili e porte per edifici.

Ricerca attivamente nuovi clienti per ampliare il portafoglio in sua gestione

Gestisce rinnovi ed adeguamenti contrattuali, garantendo la massima profittabilità.

È responsabile della gestione dei reclami dei clienti garantendone la soluzione nel rispetto delle linee guida KONE.

Propone ai clienti soluzioni per l’ammodernamento e la sostituzione degli impianti, per migliorare gli aspetti di sicurezza, efficienza, comfort e flusso delle persone negli edifici, gestendo le trattative sino alla chiusura del progetto.

Consolida le relazioni commerciale nel tempo, agisce proattivamente e assicura il recupero del credito secondo le procedure aziendali.

Collabora costantemente con il team tecnico per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

Lavora con i clienti per creare piani di investimento pluriennali per garantire la costante efficienza degli impianti.

È responsabile della vendita e della valutazione di ogni rischio commerciale, e conosce le linee guida di business KONE.

È responsabile degli accordi quadro locali e nazionali e della gestione del portafoglio dei contratti dei clienti.

Requisiti e Competenze:

Esperienza nella gestione di vendita di servizi a clienti core

Ottime capacità di negoziazione e comunicazione dei vantaggi delle soluzioni KONE

Orientamento al cliente e alla creazione di valore

Capacità di esecuzione e monitoraggio degli obiettivi

Forte orientamento ai risultati e alla strategia aziendale

Buona conoscenza della lingua inglese (non negoziabile)

Laurea (preferibile) e conoscenza del settore( gradita)

Competenze digitali

Utilizzo professionale MS Office

3-5 anni di esperienza in posizioni analoghe

Scegliere KONE

KONE valorizza i talenti e promuove la parità di genere in ogni ambito professionale. Troverai

Formazione

Welfare aziendale

Assicurazione Vita

Auto aziendale ad uso promiscuo

Piano incentivi individuali

Retribuzione commisurata all’esperienza maturata

Se sei pronto a contribuire alla crescita di KONE e dei nostri clienti strategici, unisciti a noi

KONE I&I fa parte di KONE, uno dei leader globali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione.

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Regolamento Europeo 679/2016). La ricerca è aperta a tutti, indipendentemente dall'orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, appartenenza a categorie protette, etnia e credo religioso.

#LI-MS1

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