Addetti al Customer Care Inbound

3 settimane fa


Conegliano, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

Descrizione azienda

Moltiply group ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di servicing per 8 linee di business: Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.

Agenzia Italia Spa, società facente parte della divisione BPO (Business Process Outsourcing) del Gruppo MutuiOnline e che offre servizi di outsourcing per la gestione di processi complessi per il settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.

Posizione

L’obiettivo principale di Agenzia Italia è quello di garantire la massima qualità per ogni servizio offerto. Al fine di assicurare la piena soddisfazione dei propri clienti, l’azienda può contare sul Customer Care, team dedicato alla gestione delle richieste del cliente per i servizi legati ai contratti leasing e noleggio.

Il team Customer Care è un team giovane che si occupa dell’assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati da Agenzia Italia. Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto dinamico e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il nostro successo, attualmente, siamo alla ricerca di: Addetti al Customer Care Telefonico Inbound, disponibili a lavorare a part-time in turnazioni in due fasce di orario principali 8.00 - 14.00 e 13.30 - 19.30 e disponibilità al sabato mattina 8.00 - 13.00.

Ti occuperai in particolare di:

Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente; Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche; Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio; Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione; Back office di primo livello per le pratiche amministrative; Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio.

Requisiti

Requisiti

Diploma di scuola superiore. Ottima capacità di comunicazione verbale (metodo, colore, ritmo, tempo, tono, volume) Capacità di comunicazione telefonica Empatia e resistenza allo stress Buona conoscenza del pacchetto Office Dimestichezza nell’utilizzo del PC Buona conoscenza della lingua inglese

Soft skills

Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione) Precisione nella lettura dei dati Ottime capacità di apprendimento Predisposizione al lavoro individuale Capacità di gestione delle situazioni critiche Capacità relazionali, collaborative e di problem solving. Proattività Time Management

Sede di lavoro: San Vendemiano (TV)


Altre informazioni

COSA ASPETTARTI DA NOI

· La stabilità di un Gruppo consolidato

· Gli stimoli di una realtà in costante crescita

· Un team giovane e dinamico

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).

Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs. 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).




  • Conegliano, Italia impegno A tempo pieno

    Si ricerca per azienda operante nel settore cartotecnico una figura di Impiegato/a addetto/a al Customer Care.I requisiti richiesti per la posizione sono:Laurea in Economia (l’indirizzo in Marketing rappresenta un plus);Ottime conoscenze di Microsoft Office;Flessibilità;Capacità di problem solving;Abilità di lavorare in gruppo.Non è necessaria...


  • Conegliano, Italia Agenzia Italia A tempo pieno

    **Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing...


  • Conegliano, Italia Moltiply A tempo pieno

    **Moltiply group** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing &...


  • Conegliano, Italia Agenzia Italia A tempo pieno

    **Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing...


  • Conegliano, Italia Agenzia Italia A tempo pieno

    **Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing...


  • Conegliano, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    **Moltiply group** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing &...


  • Conegliano, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR. **Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di...


  • Conegliano, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR. **Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di...


  • Conegliano, Italia Wondfinder Group A tempo pieno

    We are looking for a remarkable Addetto/a assistenza clienti to join our diverse team at WondFinder Group in Conegliano (TV). Growing your career as a Full Time Addetto/a assistenza clienti is a great opportunity to develop vital skills. If you are strong in people management, strategic planning and have the right vision for the job, then apply for the...


  • Conegliano, Italia Wondfinder Group A tempo pieno

    We are looking for a remarkable Addetto/a assistenza clienti to join our diverse team at WondFinder Group in Conegliano (TV). Growing your career as a Full Time Addetto/a assistenza clienti is a great opportunity to develop vital skills. If you are strong in people management, strategic planning and have the right vision for the job, then apply for the...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Conegliano, Italia T-POWER SRLISO2002Srl A tempo pieno

    ISO2002Srl azienda operante nel settore dell'edilizia specializzata, per aumento del proprio organico interno, è alla ricerca di una figura: COSTUMER CARE che si occupi di: - Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale Si valutano figure preferibilmente con esperienza nella gestione clienti e/o...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Conegliano, Italia T-POWER SRLISO2002Srl A tempo pieno

    ISO2002Srl azienda operante nel settore dell'edilizia specializzata, per aumento del proprio organico interno, è alla ricerca di una figura: COSTUMER CARE che si occupi di: - Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale Si valutano figure preferibilmente con esperienza nella gestione clienti e/o...

  • Spedizioniere/A

    2 settimane fa


    Conegliano, Italia Soave Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per a zienda di logistica e distribuzione nel settore metalmeccanico, una figura professionale nel ruolo di addetto/a coordinamento merci e spedizioni  Le principali mansioni da svolgere saranno:  attività di customer care bollettazione monitoraggio ritiri e spedizioni...

  • Impiegato Tecnico

    2 settimane fa


    Conegliano, Italia MAW Agenzia per il Lavoro S.p.A A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto, cerca_ **I*_**MPIEGATO TECNICO COMMERCIALE*_ per azienda metalmeccanica di Vittorio Veneto. - La risorsa si occuperà di effettuare disegni tecnici in 3D e del supporto nella gestione della customer care del cliente, si occuperà anche della _**programmazione cad cam di macchinari taglio laser e...

  • Addetta/o Front Office

    2 settimane fa


    Conegliano, Italia Ubercom A tempo pieno

    Azienda di rilevanza nazionale, ricerca personale da assumere per ampliamento organico nei suoi uffici. La risorsa: - fornisce ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello - ascolta e comprende i bisogni della clientela - fornendo informazioni dettagliate su prodotti e servizi - inoltre prendere in carico i ticket per le problematiche...


  • Conegliano, Italia Laritech srl A tempo pieno

    Azienda di rilevanza nazionale, ricerca personale da assumere con urgenza per ampliamento organico nei suoi uffici. La risorsa: - fornisce ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello - ascolta e comprende i bisogni della clientela - fornendo informazioni dettagliate su prodotti e servizi - inoltre prendere in carico i ticket per le...


  • Conegliano, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano Veneto Stiamo cercando un Impiegato/a Addetto/a al Customer Service con almeno 3 anni di esperienza nella mansione per una importante realtà operante nel settore metalmeccanico a Conegliano. La risorsa ideale dovrà essere in possesso di un diploma di qualifica di istituto professionale per il...

  • Impiegato Tecnico

    2 mesi fa


    Conegliano, Italia MAW Agenzia per il Lavoro S.p.A A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto, cerca IMPIEGATO TECNICO COMMERCIALE per azienda metalmeccanica di Vittorio Veneto. La risorsa si occuperà di effettuare disegni tecnici in 3D e del supporto nella gestione della customer care del cliente, si occuperà anche della programmazione cad cam di macchinari taglio laser e presso...

  • Impiegato Tecnico

    6 giorni fa


    Conegliano, Italia MAW Agenzia per il Lavoro S.p.A A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto, cerca IMPIEGATO TECNICO COMMERCIALE per azienda metalmeccanica di Vittorio Veneto. La risorsa si occuperà di effettuare disegni tecnici in 3D e del supporto nella gestione della customer care del cliente, si occuperà anche della programmazione cad cam di macchinari taglio laser e presso...


  • Conegliano, Italia MAW spa Agenzia per il lavoro Spa A tempo pieno

    La divisione Search&Selection seleziona, per azienda settore metalmeccanico, un customer service da inserire nell'area técnica. Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco), esperienza nel settore metalmeccanico, conoscenza base del disegno tecnico. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Stipendio:...