Customer Service Assistance Specialist

3 settimane fa

Fiorano Modenese, Italia System Logistics Spa A tempo pieno

System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l’ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.

Con un focus speciale sull’industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics sviluppa soluzioni tailor made di automazione di magazzino e, che comprendono traslo-elevatori, sistemi di movimentazione, software e servizi.

Siamo un partner affidabile di lungo periodo: lavorando fianco a fianco con i nostri clienti, sviluppiamo soluzioni flessibili che rispondono alle necessità di oggi ma in grado di adeguarsi per seguire la crescita e il cambiamento dei bisogni del cliente nel futuro.

System Logistics presenta un fatturato di oltre 344 milioni e un organico di 800 dipendenti, con 9 branches nel mondo.

Siamo parte del Gruppo Krones, leader mondiale per mercato e tecnologie nel settore dell'automazione di processo e packaging per l'industria alimentare e delle bevande.


La risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di back office commerciale, assistenza e supporto al personale di vendita e di interfaccia clienti per l'elaborazione di offerte e ordini di vendita e fornisce gli elementi per la fatturazione all’ufficio Amministrazione;

Per l'area Assistenza Tecnica ha la responsabilità di organizzare le trasferte dei Tecnici rendicontandone i costi rispettando le scadenze aziendali.


In particolare, si occuperà di:

· Gestione ordini e commesse gamma Customer Service

· Sincronizzazione programmazione interventi / arrivo dei materiali

· Gestione rientro materiali e riparazioni

· Organizzazione trasferte e gestione visti

· Abbigliamento tecnici

· Consuntivazione costi fornitori (Rda)

· Processo ordini di servizio da emissione a rendicontazione costi

· Gestione parco auto

· Registrazione e quadratura ore tecnici

· Supporto Assistance&Coordinator Supervisor in analisi dati e reportistica base

· Supporto Assistance&Coordinator Supervisor in aggiornamento dati gestionale Sap (listini vendita, ecc) ed applicativi interni

· Supporto nella mappatura attività e processi interni

· Raccolta dati preliminari ed analisi risultati Customer Satisfaction

· Partecipa ed è parte attiva nelle attività di miglioramento dei tool del dipartimento (SAP, CRM ecc.)


La risorsa ha preferibilmente conseguito una Laurea in Lingue, Economia, Marketing o materie umanistiche. La ricerca è però aperta anche a risorse che abbiano maturato un diploma in ambito tecnico commerciale.


Si richiede:

  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Ottime doti comunicative e relazionali e lavoro in Team;
  • Capacità di pianificazione ed organizzazione delle proprie attività;
  • Pregressa esperienza in ruolo analogo (min. 2/3 anni)



Completano il profilo:

  • Conoscenza del pacchetto Microsoft Office completo;
  • Conoscenza del gestionale SAP e CRM;
  • Conoscenza di una seconda lingua

Offriamo


- Orario flessibile

- Possibilità di lavorare in modalità ibrida

- Ristorante aziendale

- Convenzioni con diverse strutture del territorio

- La retribuzione annua lorda sarà proporzionata all’effettiva esperienza del candidato, cui si aggiungerà il Premio di Risultato aziendale


Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del d.lgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

  • Customer Service Assistance Specialist

    4 settimane fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics Spa A tempo pieno

    System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logística e material handling per l’ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo. Con un focus speciale sull’industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics sviluppa...

  • Customer Service Assistance Specialist

    4 settimane fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics A tempo pieno

    Company Description System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l'ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull'industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System...

  • Customer Service Assistance Specialist

    2 settimane fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics Spa A tempo pieno

    System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l'ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull'industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics sviluppa soluzioni...

  • Customer Service Assistance Specialist

    4 settimane fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics Spa A tempo pieno

    System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l'ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull'industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics sviluppa soluzioni...

  • Customer Service Assistance Specialist

    5 giorni fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics Spa A tempo pieno

    System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l’ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull’industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics sviluppa...

  • Customer Service Assistance Specialist

    4 settimane fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics A tempo pieno

    Company Description System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l’ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo. Con un focus speciale sull’industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata,...

  • Customer Service Assistance Specialist

    1 settimana fa

    Fiorano Modenese, Italia Vertique Inc A tempo pieno

    Company DescriptionSystem Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l'ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull'industria del Food & Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics...

  • Customer Service Assistance Specialist

    3 settimane fa

    Fiorano Modenese, Italia System Logistics Spa A tempo pieno

    System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l'ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull'industria del Food Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics sviluppa soluzioni...

  • Customer Service Assistance Specialist

    1 settimana fa

    Fiorano Modenese, Italia Vertique Inc A tempo pieno

    Company DescriptionSystem Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logistica e material handling per l'ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo.Con un focus speciale sull'industria del Food Beverage e della Grande Distribuzione Organizzata, System Logistics...

  • Technical Assistance Team Leader

    5 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia Coesia A tempo pieno

    **About the Company** System Ceramics, headquartered in Fiorano Modenese, Italy, is an international leader in the development of process systems for the ceramics industry. System Ceramics has rejuvenated ceramic production, revolutionizing the entire sector by introducing new industrial standards concerning pressing, decoration, sorting and quality control,...

  • Technical Assistance Specialist sorting line

    4 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia SYSTEM CERAMICS A tempo pieno

    Technical Assistance Specialist sorting line / digital Numero lavoro CGS11668 Nazione Italia Sede: SYSTEM CERAMICS Città Fiorano Modenese About the Company System Ceramics, headquartered in Fiorano Modenese, Italy, is an international leader in the development of process systems for the ceramics industry. System Ceramics has rejuvenated ceramic...

  • Customer Service Italia

    5 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia MP Executive Search A tempo pieno

    Per prestigiosa Azienda ceramica di Fiorano Modenese, stiamo ricercando con urgenza: ADDETTO\A CUSTOMER SERVICE PER IL MERCATO ITALIANO. E’ richiesta esperienza pregressa di alcuni anni nel ruolo e nel settore, l’azienda offre un contratto a tempo determinato per sostituzione di maternità Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Orario: -...

  • Customer Service Junior

    5 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia MP Executive Search A tempo pieno

    Per gruppo ceramico di Fiorano Modenese stiamo selezionando: Customer Service Junior con ottima conoscenza di Inglese, Tedesco e Francese. E’ richiesto titolo di studio in Lingue, Economia o equivalenti ed esperienza, anche breve, nell’ufficio estero di Aziende strutturate. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al...

  • Customer Account Specialist

    6 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia HarbisonWalker International A tempo pieno

    **Responsibilities** The main responsibilities are: - Block and unblock customers - Follow customers payments and overdues. Working closely with credit controlling - Manage credit and debit note - Manage customer satisfaction survey - Support the customer service teams central and eastern Europe with admin tasks - Support the CS team in emergencies :...

  • Technical Assistance Specialist

    4 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia SYSTEM CERAMICS A tempo pieno

    Technical Assistance Specialist (presse) Numero lavoro CGS11820 Nazione Italia Sede: SYSTEM CERAMICS Città Fiorano Modenese About the Company System Ceramics, headquartered in Fiorano Modenese, Italy, is an international leader in the development of process systems for the ceramics industry. System Ceramics has rejuvenated ceramic production,...

  • Impiegata/o Customer Service e Back Office

    5 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine** ricerca per prestigiosa Azienda Ceramica della Provincia di Modena un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale per potenziamento dell'organico. **Impiegata/o Customer Service e Back Office Commerciale Junior USA - Canada** la figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer...

  • Impiegata/o Customer Service Junior Italia

    5 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine** ricerca per prestigiosa Azienda Ceramica della Provincia di Modena un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale per potenziamento dell'organico. **Impiegata/o Customer Service Junior Italia** la figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer Service Junior Italia verrà...

  • Stage Customer Service Estero

    5 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia Laminam Spa A tempo pieno

    **In un contesto di forte dinamicità, evoluzione e internazionalizzazione la risorsa sarà inserita all’interno dell'ufficio Export Customer Service nel Team dedicato al servizio clienti della zona Middle East.** **Mansioni e responsabilità** - Back Office Commerciale - Gestione inserimento ordine fino ad emissione e assistenza al cliente - Assistenza...

  • Technical Assistance Specialist

    4 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia SYSTEM CERAMICS A tempo pieno

    Technical Assistance Specialist (settore vetro) Numero lavoro CGS11819 Nazione Italia Sede: SYSTEM CERAMICS Città Fiorano Modenese About the Company System Ceramics, headquartered in Fiorano Modenese, Italy, is an international leader in the development of process systems for the ceramics industry. System Ceramics has rejuvenated ceramic...

  • Impiegata/O Customer Service E Back Office Commerciale Estero Lingua Spagnola

    3 mesi fa

    Fiorano Modenese, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Impiegata/o Customer Service e Back Office Commerciale Estero lingua Spagnola Eurointerim S.p.A. -Filiale di Formigine Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine ricerca per prestigiosaAzienda Ceramica della Provincia di Modena un profilo professionale da inserire all'interno dell'UfficioCommercialeper iniziale sostituzione maternità. Impiegata/o Customer...