Tecnico Informatico Help Desk
2 mesi fa
Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.
L'obiettivo è creare valore per i Clienti e contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.
Responsabilità
- Sarai il primo punto di contatto per i Clienti che cercano assistenza tecnica tramite telefono o e-mail
- Dovrai risolvere problemi da remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure
Requisiti
- Esperienza come Helpdesk di almeno 1-2 anni in contesti aziendali
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientato al Cliente e temperato
- Laurea o diploma in informatica o settore pertinente
L'impegno é inizialmente part time per 2 gg. a settimana.
Accettiamo anche candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA.
-
Tecnico Informatico Help Desk
13 ore fa
Asti, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...
-
Tecnico Informatico Help Desk
2 mesi fa
Asti, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...
-
Técnico Informatico Help Desk
2 mesi fa
Asti, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...
-
Tecnico Informatico Help Desk
2 settimane fa
Asti, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...
-
Tecnico Informatico Help Desk
3 settimane fa
Asti, Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua...
-
Tecnico Informatico
4 mesi fa
Province of Forlì-Cesena, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer azienda commerciale di 15 persone, operante nell'ambito del servizi ( compravendita materiali per l'automotive) stiamo selezionando un tecnico informatico, con un minimo di esperienza da inserite all'interno dello Staff.La risorsa dovrà possedere un diploma o una laurea in Informatica e dovrà già aver lavorato, almeno un minimo, in un contesto...
-
Tecnico Informatico Help Desk
2 settimane fa
Asti (AT), Italia We Tech Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la...
-
Help Desk Specialist
6 mesi fa
Asti, Italia Dedalus A tempo pienoDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Come Help Desk Specialist avrai l’opportunità di contribuire all’innovazione dei servizi sanitari in Italia; in particolare stiamo cercando una risorsa che si occuperà di attività di assistenza presso le sedi di un cliente...
-
Técnico Informatico
5 mesi fa
Asti, Italia Brumar s.r.l A tempo pienoContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Laureando (Preferenziale) Esperienza: - tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale)
-
Help Desk Specialist
6 mesi fa
Asti, Italia Dedalus SA A tempo pienoVous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Siamo alla ricerca di giovani motivati, proattivi e con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela. Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnati...
-
Tecnico Informatico di Supporto
4 settimane fa
Asti, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Supporto IT per fornire assistenza ai nostri Clienti sui sistemi informatici. Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza tecnica e essere in grado di comunicare efficacemente per comprendere il problema e spiegare la soluzione.ResponsabilitàSarai il primo punto di contatto per i Clienti che...
-
Province of Bergamo, Italia ManpowerGroup A tempo pienoI giovani sono al centro dell’ecosistema di WINDTRE che investe nel creare la prossima generazione di talenti del settore. Stai sognando la tua prima esperienza di lavoro in una grande realtà?Candidati alla Network Field School di WINDTRE! Stiamo ricercando neodiplomati/e in Telecomunicazioni, Elettronica, Informatica e/o affini, con una propensione...
-
Tecnico Specializzato in Documentazione Tecnica
1 settimana fa
Province of Padua, Italia PRAXI A tempo pienoDescrizione del Lavoro Main Activities: Gestione Autonoma: Siamo alla ricerca di un tecnico specializzato che possa gestire autonomamente il processo di creazione di manuali tecnici, istruzioni operative e documentazione correlata. Il candidato ideale sarà capace di garantire la tempestività e la qualità dei prodotti finali.Collaborazione con l'Equipe:...
-
Addetto/a accettazione
5 mesi fa
Province of Ancona, Italia Malu service A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda del settore arredamento, una figura da inserire al front desk della struttura.Compiti:accoglienza clienti,fornire informazioni riguardo l'azienda, quando richiesti,gestione appuntamenti,piccole mansioni di amministrazione,centralino.Requisiti:diploma di maturità,doti...
-
Impiegato/a Perito Informatico Junior
5 mesi fa
Asti, Italia AM Group Srl A tempo pienoPer rafforzamento dell'unita locale **AM Group SRL,** sede di Asti, ricerchiamo perito informatico junior. - dare assistenza lato hardware e software alle postazioni di lavoro - mantenere il contatto con la società di assistenza informatica esterna per eventuali problematiche o aggiornamenti - effettuare gli aggiornamenti necessari sugli applicativi in uso...
-
Addetto/a tecnico/a manuale
4 settimane fa
Province of Padua, Italia PRAXI A tempo pienoDescrizione del lavoroIl nostro cliente è alla ricerca di un addetto/a tecnico/a manuale per ricoprire il ruolo di responsabile della creazione e della gestione dei manuali tecnici. Questo professionista sarà responsabile della creazione e della revisione dei manuali tecnici, nonché della loro distribuzione e del loro supporto.Compiti e...
-
addetto/a tecnico/a specializzato/a
3 settimane fa
Province of Padua, Italia PRAXI A tempo pienoAttività principaliRedazione di manuali tecnici e produzione di documentazione per garantire la qualità e la tempestività dei prodotti.Collaborazione con il team di ingegneri e tecnici per raccogliere informazioni e produrre manuali di alta qualità.Organizzazione e gestione dei flussi di lavoro per garantire la produzione tempestiva dei manuali...
-
Tecnico di redazione di manuali
3 settimane fa
Province of Padua, Italia PRAXI A tempo pienoDescrizione del ruoloLa nostra azienda PRAXI ricerca un professionista capace di creare manuali tecnici di alta qualità per supportare i nostri clienti. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare autonomamente e collaborare con il team di ingegneri e tecnici per raccogliere informazioni e produrre documentazione di pregio.Attività principaliGestione...
-
Specialista tecnico documentazione
2 settimane fa
Province of Padua, Italia PRAXI A tempo pienoAttività principali Gestione autonoma della produzione di manuali tecnici e documentazione correlata; Collaborazione con il team di ingegneri, tecnici e altri stakeholder per raccogliere le informazioni necessarie e produrre manuali di alta qualità; Organizzazione e gestione dei flussi di lavoro per garantire la tempestiva produzione di manuali tecnici,...
-
Addetto/a alla redazione di manuali tecnici
4 settimane fa
Province of Padua, Italia PRAXI A tempo pienoDescrizione del ruoloIl nostro team di PRAXI è alla ricerca di un addetto/a alla redazione di manuali tecnici per collaborare con i nostri ingegneri e tecnici nella creazione di manuali di alta qualità. Le attività principali includono la gestione autonoma del processo di creazione e redazione di manuali tecnici, la collaborazione con il team per...