Interior/Exterior Design Advisor

5 mesi fa


Colognola Ai Colli, Italia VELUX Group A tempo pieno

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

Sei orientato al servizio ed entusiasta di offrire un'esperienza memorabile ai nostri clienti? Hai esperienza nella consulenza per il miglioramento della casa e sei in grado di alimentare i sogni dei clienti guidandoli e raccomandando i design più adatti, e di vendere in modo efficace soluzioni di alta qualità per progetti edilizi residenziali?

Unisciti a noi come Interior/Exterior Design Advisor per progetti di miglioramento della casa.

Il Gruppo VELUX sta intraprendendo una nuova avventura con l'obiettivo di portare maggior valore ai nostri clienti B2C e agli utenti finali. Abbiamo il desiderio di trasformare le case delle persone aggiungendo progetti di luce naturale e aria fresca nei loro progetti di ristrutturazione o rinnovo. Consigliando e guidando i nostri clienti virtualmente e personalmente sulle opportunità e i design VELUX, contribuiremo al loro progetto dei sogni e agiremo come il loro partner preferito dalla prima idea fino all'installazione finale.

Per rendere tutto ciò possibile, stiamo attualmente costruendo un team di consulenti di interior/exterior design competenti, orientati al servizio e tecnicamente preparati, e questa è la tua occasione per unirti a noi e realizzare i sogni dei nostri clienti.

Le tue sfide

Come nostro nuovo Interior/Exterior Design Advisor, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti. Fornirai design e consulenza di alta qualità principalmente via telefono, email o consulenze virtuali. Sulla base del dialogo e dei materiali forniti dai clienti, identificherai le loro esigenze, comprenderai la portata del loro progetto e i loro sogni per la ristrutturazione della loro abitazione e offrirai loro consigli di design rilevanti per il loro Progetto.

Attività principali:

Ascoltare e raccogliere informazioni dai clienti per comprendere le loro esigenze di design e i principali driver del loro progetto,

Garantire una comprensione olistica del progetto; ad esempio, requisiti di costruzione, desideri visivi ed estetici, esigenze funzionali e il budget ed economicità,

Ispirare ed educare i nostri clienti sui design di luce naturale; guidarli proattivamente, fornendo consigli e spunti,

Raccomandare la migliore soluzione di design in base alla conoscenza e comprensione del progetto e delle esigenze dei clienti.

Le tue qualifiche:

Ti piace fornire un servizio di qualità ed efficiente ai clienti. Se sei interessato/a a consulenze nei settori del design d'interni, dell'architettura o simili, allora questa posizione fa al caso tuo Stiamo cercando una persona creativa con buone capacità di comunicazione e una naturale curiosità per capire le esigenze dei nostri clienti. Che sia via telefono, email o consulenza virtuale, ti senti a tuo agio nel fornire un servizio di qualità e nel soddisfare le esigenze dei nostri clienti con raccomandazioni personalizzate. La tua attenzione ai dettagli e il rispetto per le scadenze ti rendono una persona affidabile per seguire i progetti dei nostri clienti.

Inoltre,

Hai esperienza nella consulenza tecnica o di design legata al miglioramento della casa, ad esempio come consulente di design per cucine, consulente di design d'interni, consulente di design per edifici architettonici o simili,

Hai una mentalità orientata alle vendite e la capacità di garantire che i clienti ottengano la soluzione giusta per loro,

Possiedi una ottima capacità di porre domande per garantire una comprensione approfondita delle esigenze dei clienti,

Sei curioso ed entusiasta di conoscere i nostri portfolio di prodotti e offerte,

Hai solide competenze informatiche ed esperienza nei sistemi CRM,

Parli e scrivi inglese a livello professionale

Le opportunità:

Se sei motivato ad unirti ad un nuovo team che desidera trasformare le case delle persone aggiungendo progetti di luce naturale ed aria fresca, questa opportunità fa per te. Unendoti a un team divertente, coinvolgente e competente che lavora con obiettivi eccitanti, ti offriamo l'opportunità di crescere nella tua carriera professionale. Lavorerai insieme a colleghi esperti, in un ambiente in cui la conoscenza è condivisa e la responsabilità è affidata a chi può e vuole. Il nostro team si contraddistingue per un tono informale, una chiara cultura del feedback e rispetto reciproco. Siamo un'azienda guidata da solidi valori come l’impegno, il rispetto reciproco e l’orientamento al cliente e il lavoro di squadra e la professionalità sono essenziali nel modo in cui lavoriamo.



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