Lavori attuali relativi a Technical help desk - Rome - Synergie Italia S.p.a.

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Rome, Italia Selefor A tempo pieno

    Selefor, agenzia di formazione professionale e consulenza aziendale, è alla ricerca di un/una esperto/a Help Desk/Supporto IT (on site) per un'importante società di ingegneria italiana specializzata in Project Management, Facility Management e in Building Automation.Compiti e Responsabilità PrincipaliGestione PC aziendali e tutto ciò che riguarda il...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Rome, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in Help Desk.Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Rome, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire supporto tecnico per...

  • Technical help desk

    2 mesi fa

    Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una: Technical help desk Sistemi operativi: Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa...

  • Help desk

    7 giorni fa

    Rome, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco SpA sta cercando un/una HELP DESK per un'azienda nel settore degli impianti tecnologici.Requisiti:Buone competenze informatiche;Conoscenza dell'ambiente Linux;La conoscenza in ambito grafico con capacità minima di modifica ed esportazione di contenuti visivi sarà considerata un plus;La familiarità con l'utilizzo di SSH/bash per la gestione remota...

  • Help desk

    1 settimana fa

    Rome, Italia Adecco - Filiale di Roma Est A tempo pieno

    Adecco SpA sta cercando un/una HELP DESK per un'azienda nel settore degli impianti tecnologici.Requisiti:- Buone competenze informatiche;- Conoscenza dell'ambiente Linux;- La conoscenza in ambito grafico con capacità minima di modifica ed esportazione di contenuti visivi sarà considerata un plus;- La familiarità con l'utilizzo di SSH/bash...

  • Help desk applicativo

    3 settimane fa

    Rome, Italia AC&D Technologies A tempo pieno

    AC&D Technologies è una società di Consulenza, System Integration e Sviluppo applicativo da oltre 20 anni nel Settore ICT specializzata nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni specifiche che rispondono ai criteri dell’eccellenza. Per ampliamento del nostro team ricerchiamo un help desk applicativo. Partecipa all’esperienza di...

  • Junior IT Specialist

    3 settimane fa

    Rome, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Help Desk II livello

    2 mesi fa

    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help Desk II livello

    1 mese fa

    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Rome, Italia We Do Advisory A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L’obiettivo è quello di progettare le migliori...

  • Help Desk Area Mobility

    3 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Filiale di Roma CC_IT A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per società di consulenza specializzata in soluzioni ICT ricerca: Help Desk Area Mobility che si occuperà di realizzare e fornire assistenza ai tecnici per la gestione e manutenzione delle colonnine elettriche per la ricarica delle autovetture. Responsabilità : - Supporto per la messa in servizio...

  • ADDETTO HELP DESK

    3 settimane fa

    Rome, Italia QiBit A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.ADDETTO HELP DESK ENERGY - ROMA NORD - somministrazione 12 mesiLa risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema...

  • Help desk

    1 mese fa

    Rome, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività:Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centraleRisoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...

  • Impiegato/a front office

    1 mese fa

    Rome, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Azienda all'avanguardia nel settore della ricerca e innovazione nel campo dell'energia, specializzata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e tecnologicamente avanzate, che si impegna a promuovere l'efficienza energetica e la transizione verso fonti di energia rinnovabili, ricerca di un/a Impiegato/a Front Office Help Desk che si occupi di supportare le...

  • Help Desk IT

    2 settimane fa

    Rome, Italia Certit Srl A tempo pieno

    Certit è un’azienda di servizi e consulenza IT per le imprese. Siamo alla ricerca di un Help Desk di II livello, motivato e competente, che sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato agli utenti e di gestire problematiche legate al networking. La figura ideale ha esperienza pregressa in ruolo simili e una buona conoscenza delle tecnologie di...

  • Help Desk Area Mobility

    3 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per società di consulenza specializzata in soluzioni ICT ricerca:Help Desk Area Mobility che si occuperà di realizzare e fornire assistenza ai tecnici per la gestione e manutenzione delle colonnine elettriche per la ricarica delle autovetture.Responsabilità :Supporto per la messa in servizio...

  • Service Desk Manager

    3 settimane fa

    Rome, Italia Esg Services A tempo pieno

    Per il settore IT Help Desk & Service Desk di un'importante multinazionale con sede a Roma, selezioniamo un Service Desk Manager con esperienza pregressa in Service Desk strutturati da inserire nel team del cliente.Quale sarà il tuo ruolo:Avrai la responsabilità di occuparti di tutte le attività previste dalla struttura di Help Desk & Service Desk...

  • Help Desk ICT

    3 settimane fa

    Rome, Italia VMWAY SRL A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato,IndeterminatoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando Help Desk I livello.Il candidato ideale ha almeno un...

  • Help Desk Area Mobility

    3 settimane fa

    Rome, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per società di consulenza specializzata in soluzioni ICT ricerca:Help Desk Area Mobility che si occuperà di realizzare e fornire assistenza ai tecnici per la gestione e manutenzione delle colonnine elettriche per la ricarica delle autovetture.Responsabilità:Supporto per la messa in servizio/consegna...

Technical help desk

2 mesi fa

Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una:


Technical help desk


Sistemi operativi:

  • Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa la loro architettura, i componenti principali e le procedure di installazione, configurazione e manutenzione.
  • Esperienza con la gestione di Active Directory, GPO e domini Windows.

Software:

  • Padronanza di Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) e delle sue funzionalità avanzate.
  • Conoscenza di software di produttività e utilità comuni (come Adobe Acrobat, antivirus, etc).
  • Conoscenza di software di videoconferenza.
  • Familiarità con strumenti di gestione remota e di monitoraggio del sistema (come TeamViewer).

Hardware:

  • Comprensione dei componenti hardware di un PC (CPU, RAM, schede madri, dischi rigidi) e delle loro funzioni.
  • Capacità di eseguire la diagnostica di base dell'hardware e di risolvere problemi comuni.
  • Esperienza con l'installazione e la configurazione di periferiche (stampanti, scanner, webcam).

Rete:

  • Conoscenza dei concetti di base della rete (protocolli TCP/IP, subnet mask, DNS) e della configurazione di connessioni di rete.
  • Capacità di risolvere problemi di connessione e di configurare VPN.

Troubleshooting:

  • Abilità di problem solving avanzate per identificare e risolvere in modo efficiente le problematiche software e hardware.
  • Capacità di analizzare i log di sistema e di utilizzare strumenti di diagnostica per individuare la causa dei problemi.
  • Esperienza nell'applicare procedure di troubleshooting standard e nell'escalation di problemi complessi a un livello superiore.

Comunicazione:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta per interagire con utenti di diversa esperienza tecnica.
  • Capacità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro e conciso, adattandosi al livello di conoscenza dell'utente.
  • Abilità di ascolto attivo e di gestione di clienti frustrati o insoddisfatti.

Competenze trasversali:

  • Capacità di lavorare autonomamente e in team, gestendo diverse priorità e scadenze.
  • Predisposizione al problem solving e all'apprendimento continuo per rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie.
  • Orientamento al cliente e al servizio, con focus sulla risoluzione dei problemi e sulla soddisfazione degli utenti.
  • Capacità di organizzare e gestire il proprio tempo in modo efficiente.

Inoltre è necessario che sia:

  • Paziente e comprensivo con gli utenti che potrebbero non avere familiarità con la tecnologia.
  • Proattivo nel ricercare nuove soluzioni e nel risolvere i problemi in modo creativo.
  • Attento ai dettagli per evitare errori che potrebbero causare ulteriori problemi.
  • Affidabile e in grado di mantenere la calma sotto pressione


Sede di lavoro: Roma

Modalità: Ibrida


L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004