Business Data Analyst

7 mesi fa

Milan, Italia Galileo Global Education A tempo pieno

The Business Data Analyst at Istituto Marangoni is responsible for designing, developing, and maintaining ongoing sales metrics, reports, analyses, and dashboards on key business drivers. The resource develops and implements new KPIs and automated reporting/process solutions to meet business needs, while also preparing and delivering sales business reviews to senior management. The individual closely collaborates with the Digital & Sales Director department to support the budgeting process.

Key purpose of the role

  • Gather Business requirements and translate them into dashboards and reports

  • Identify trends and behavioral patterns in customer data

  • Be proactive in translating customer lifecycle data into meaningful insights and actionable recommendations at a strategic and tactical level

  • Report on key performance metrics related to Global Sales, CRM & Advertising Marketing

  • Coordinating the development of automatic CRM reports, working with different systems (Salesforce, PowerBI...)

  • Support the CRM department in ensuring data accuracy and data integrity

  • Investigate and suggest new technical solutions, parameters, and methodologies to improve lifecycle and activities measurement and analytical processes

  • Performance Monitoring: assess the effectiveness of digital marketing initiatives across paid and organic channels, leveraging Salesforce Data to identify trends, patterns, and areas for enhancement. This analysis focuses on Conversion Rate metrics within the customer journey pathways

  • Monitor Information Center & Customer Care teams (global level), inbound/outbound activities, and quality KPIs to provide ad hoc reports to both internal and external stakeholders.

  • Monitor Student Desks teams (global level), inbound activities, and quality KPIs to provide ad hoc reports to both internal and external stakeholders.

  • Analyze Student Surveys (Student Voice and NPS), outcomes to identify areas for improvement and best practices in budgets, projections, and data analysis to drive management decisions.

  • Synthesize data from multiple sources (Salesforce, Twilio, Freshdesk®, etc.), to develop insightful and realistic action plans.

Other relevant activities will be:

  • Prepare recurrent sales and conversion reports

  • Develop forecasting analysis and reports

  • Track and optimize schools and local office activities

  • Support in monitoring and auditing data accuracy, integrity and quality

  • Work closely with local business development teams, creating customized customer segmentation lists to be used for multichannel marketing activity and events

Education & Skills

  • Successful studies in Economics, Business Management, Statistics, Finance

  • Minimum 3+ years of experience in similar roles

  • Strong analytical skills - comfortable with presenting results/analysis

  • Expert knowledge of data modeling techniques and data mining experience

  • Expert knowledge of the reporting processes and automation including front-end tools such as Power B.I., CRM tools (such as Salesforce)

  • Strong experience with Google Analytics Tools (Google 360 preferable)

  • Excellent knowledge of Microsoft Office products, including Excel and PowerPoint

  • High level of autonomy

  • Comfortable in a fast-paced environment and able to work under pressure

  • Language: Italian C2 and English B2/C1 (written and spoken)

  • Data Analyst

    4 settimane fa

    Milan, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Data Analyst ibrida su MilanoResponsabilità:Gestione di Data Management Platform (DMP).Creazione e gestione di profili di audience.Implementazione di strumenti di forecasting e reporting avanzato.Monitoraggio delle performance dei profili di audience.Requisiti:Esperienza in Data Analysis.Competenza con adserver, DMP, DSP, SSP.Programmazione in Python, SQL e...

  • Salesforce Business Analyst

    2 mesi fa

    Milan, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Job Description NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.Il motore di...

  • Data Analyst

    2 mesi fa

    Milan, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Data Analyst ibrida su MilanoResponsabilità:Gestione di Data Management Platform (DMP).Creazione e gestione di profili di audience.Implementazione di strumenti di forecasting e reporting avanzato.Monitoraggio delle performance dei profili di audience.Requisiti:Esperienza in Data Analysis.Competenza con adserver, DMP, DSP, SSP.Programmazione in Python, SQL e...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaHays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital. Stiamo ricercando un Data Analyst, da inserire nel nostro...

  • Data Analyst

    4 settimane fa

    Milan, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di un Data Analyst per una delle sue aziende clienti.Responsabilità:Raccogliere e manipolare i dati da molteplici fonti per migliorare la comprensione dei KPI.Creare query SQL per estrarre dati dai database...

  • Just On Business | JUNIOR DATA ANALYST

    4 settimane fa

    Milan, Italia Just On Business A tempo pieno

     Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.Selezioniamo per Azienda leader nella comparazione, promozione e intermediazione online un JUNIOR DATA ANALYST - INSURANCE La risorsa avrà il compito di supportare il team...

  • Business Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Business Changers A tempo pieno

    Descrizione del lavoroStiamo cercando un Business Analyst con le seguenti responsabilità:Raccogliere e analizzare i requisiti aziendali dalle parti interessate, assicurando una comprensione completa delle esigenze del cliente.Redigere documenti tecnici e funzionali dettagliati, tra cui casi d'uso, storie di utenti e flussi di processo.Supportare le fasi di...

  • Data Analyst

    2 mesi fa

    Milan, Italia Relatech Spa A tempo pieno

    Gruppo SIGLA Srl è un'azienda di Genova composta da circa 90 tecnici con elevata specializzazione ed esperienza in ambito ICT.Nel giugno 2021 la società entra a far parte del Gruppo Relatech: Relatech Spa è un'azienda presente sul mercato da oltre vent'anni con soluzioni innovative dedicate alla Digital Transformation delle imprese e quotata su AIM di...

  • Data Analyst

    2 settimane fa

    Milan, Italia Relatech Spa A tempo pieno

    Gruppo SIGLA Srl è un'azienda di Genova composta da circa 90 tecnici con elevata specializzazione ed esperienza in ambito ICT.Nel giugno 2021 la società entra a far parte del Gruppo Relatech: Relatech Spa è un'azienda presente sul mercato da oltre vent'anni con soluzioni innovative dedicate alla Digital Transformation delle imprese e quotata su AIM di...

  • BNP Paribas Cardif

    7 mesi fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - ​ Data Business Analyst (DAT000254)BNP Paribas Cardif - ​ Data Business Analyst( Codice offerta: DAT000254) Descrizione Cosa Farai I dati hanno un ruolo fondamentale nella strategia di BNP Paribas Cardif in ogni fase della catena del valore assicurativa. In qualità Data Business...

  • BI Business Analyst

    2 settimane fa

    Milan, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pieno

    I am currently looking for a BI Business Analyst for a very important multinational Company in the industrial chemical sector, a market leader in Italy. The candidate will be involved in the definition and management of integration and development projects.Role & ResponsibilitiesTranslating business needs into technical specifications.Designing, developing,...

  • Business Analyst

    4 settimane fa

    Milan, Italia Business Changers A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaBusiness Changers è una Tech Company orientata all'innovazione tecnologica. Siamo entusiasti delle potenzialità offerte dalla tecnologia, ricerchiamo continuamente nuove soluzioni e, soprattutto, talenti, che vogliano imparare ed approfondire continuamente.Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di Business Analyst per la sede di...

  • Junior Data Analyst

    7 mesi fa

    Milan, Italia Idata Group srl A tempo pieno

    Posizione Sei alla ricerca di un Team dove poter condividere e far crescere le tue idee e trasmetterci la tua passione per la Business Intelligence e la Data Science? Ottimo, sei sulla pagina giusta! Lavorando con noi come Junior Data Analyst ti occuperai di attività di analisi e manipolazione dati, in area Data Science e Business Intelligence,...

  • Just On Business | BUSINESS ANALYST SPECIALIST

    4 settimane fa

    Milan, Italia Just On Business A tempo pieno

     Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anniSelezioniamo per Azienda leader nella comparazione, promozione e intermediazione online un BUSINESS ANALYST SPECIALIST - INSURANCE Il profilo sarà inserito nel team Business...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Sky A tempo pieno

    Mission:As part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales teams,...

  • Data Analyst

    2 settimane fa

    Milan, Italia Sky A tempo pieno

    Mission:As part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales teams,...

  • Data Analyst

    2 mesi fa

    Milan, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Job Description NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services.​ Con più di 140.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.​ Il motore di...

  • data analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Data Manager - Data AnalystCategoria: Infrastruttura IT / DBAInizio previsto: 26/09/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoIl focus principale del candidato sarà quello di interagire con piccole imprese e contribuire alla crescita della divisione, cercando e gestendo nuove relazioni commerciali. Il candidato ideale avrà una solida esperienza...

  • Data Analyst

    7 mesi fa

    Milan, Italia IQVIA A tempo pieno

    On behalf of our Client a global pharmaceutical company, IQVIA is looking for a Data Analyst who can join an exciting working environment in a dynamic atmosphere areas. Data Analyst who will be responsible for conducting comprehensive data analysis and building reports and visualizations to uncover insights, measure the success of marketing strategies...

  • Junior Data Analyst

    5 mesi fa

    Milan, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda , divisione B2C di Moltiply Group, è la tech company a cui appartengono alcuni tra i più importanti brand di comparazione ed intermediazione online in Italia (MutuiOnline.it, Segugio.it, SOStariffe.it, Trovaprezzi.it e molti altri) e all’estero (LeLynx.fr, Rastreator.com e Rastreator.mx). I servizi offerti dai brand di Mavriq...