Front office Agent- Stagione 2024

2 mesi fa

Castelnuovo Berardenga, Italia Château de Mercuès A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Situato nel cuore del Chianti Classico, Borgo San Felice combina tutti i piaceri della dolce vita. La struttura è composta da un intero villaggio medievale inclusi la vecchia cappella, l’ampia piscina, le cantine e i vigneti di proprietà che la circondano. Potrete godervi infiniti piaceri: una genuina cucina mediterranea, una eccezionale cantina e il centro benessere. Percorrere i dintorni in bicicletta aumenterà la gioia di un soggiorno indimenticabile in questo villaggio medievale. Tra le altre cose, la bellezza dei pittoreschi villaggi del Chianti, a soli pochi chilometri, vi legheranno per sempre a questa regione italiana piena di luce e magia.

Located in the heart of the Chianti Classico, Borgo San Felice combines all the pleasures of the dolce vita. The structure consists of an entire medieval village including the old chapel, the large swimming pool, the cellars and the property vineyards that surround it. You can enjoy endless pleasures: genuine Mediterranean cuisine, an exceptional cellar and the wellness center. Cycling around the surroundings will increase the joy of an unforgettable stay in this medieval village. Among other things, the beauty of the picturesque villages of Chianti, just a few kilometers away, will forever bind you to this Italian region full of light and magic.

Descrizione del lavoro

La risorsa, riportando allo Shift Leader, si occuperà di:
• accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino)
• gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno
• vendita servizi ancillari
• gestione prenotazioni ristorante
• gestione mail

Reporting to the Shift Leader, the resource will be responsible for:
• welcoming guests (check in/out, information, switchboard management)
• management and assistance of guests during their stay
• sale of ancillary services
• management of restaurant reservations
• email management

Qualifiche

• Diploma/Laurea
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Gradita la conoscenza di almeno una terza lingua
• Esperienza di almeno tre anni maturata in hotel 4/5* e/o Relais & Chateaux
• Conoscenza PMS (principali gestionali alberghieri)
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di iniziativa, rispetto procedure e lavoro di squadra
• Completano il profilo: serietà, doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza, capacità di gestione dello stress

• Diploma/Degree
• Excellent knowledge of Italian and English. Knowledge of at least one third language is welcome
• Experience of at least three years gained in 4/5* hotels and/or Relais & Chateaux
• Knowledge of PMS (main hotel management)
• Knowledge of the main IT tools
• Capacity for initiative, compliance with procedures and teamwork
• The profile is completed by: seriousness, relational, empathetic and guest orientation skills with a marked predisposition to manage and resolve problems immediately, ability to manage stress

Informazioni aggiuntive

·• Contratto a tempo determinato stagionale (da subito- Novembre 2024) con diritto di precedenza su anno successivo)
• CCNL Turismo forfettizzato e premio produzione annuale
• Disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo nel corso della stagione
• Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camere due posti letto)
• Utenze a carico aziendale
• Formazione interna sia a livello gestionale che di procedure 
• Formazione su mondo Relais & Chateaux e quality assessment, principali normative vigenti
• Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux
• Assistenza e supporto sanitario con Medico Aziendale
• Programma Total Quality aziendale
• Possibilità di trasferte per formazione specifica
• Programma Relais Team di Relais & Chateaux
• Accesso servizi Hotel nel rispetto della policy aziendale con agevolazioni esclusive

• Seasonal fixed-term contract immediately- November 2024) with right of precedence for the following year)
• Flat-rate Tourism CCNL and annual production bonus
• Full time availability from Monday to Sunday with one day off during the season
• Board and lodging in a shared apartment (rooms for two people)
• Utilities charged to the company
• Internal training both at management and procedures level
• Training on the world of Relais & Chateaux and quality assessment, main regulations in force
• HR Relais & Chateaux circuit insertion plan
• Assistance and health support with Company Doctor
• Company Total Quality Program
• Possibility of travel for specific training
• Relais Team Program of Relais & Chateaux
• Access to hotel services in compliance with company policy with exclusive discounts

  • Front Desk Agent, Commis di Sala e Chef de Rang a

    3 mesi fa

    Castelnuovo Berardenga, Italia Borgo Scopeto Wine & Country Relais A tempo pieno

    **Borgo Scopeto Wine & Country Relais**, prestigioso hotel 5 stelle nel Chianti alle porte di **Siena**, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione in corso le seguenti figure: **- Front Desk Agent** **- Commis di sala** **- Chef de Rang** **Si richiede**: precedente esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesto di lusso, ottima...

  • Guest Agent- Stagione 2024- Borgo San Felice Resort

    3 mesi fa

    Castelnuovo Berardenga, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    La figura, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:• Svolgere operativamente le attività di Guest Service• Proporre attivamente e vendere esperienze a disposizione agli Ospiti• Corrispondenza con Ospiti e Agenzie nei tempi previsti dalle procedure• Seguire attivamente gli Ospiti durante il soggiorno e raccogliere riscontri Reporting to...

  • Guest Agent- Stagione 2024- Borgo San Felice Resort

    2 mesi fa

    Castelnuovo Berardenga, Italia Château de Mercuès A tempo pieno

    Job Description La figura, riportando al Front Office Manager, si occuperà di: • Svolgere operativamente le attività di Guest Service • Proporre attivamente e vendere esperienze a disposizione agli Ospiti • Corrispondenza con Ospiti e Agenzie nei tempi previsti dalle procedure • Seguire attivamente gli Ospiti durante il soggiorno e raccogliere...

  • Cucina Pasticceria

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà della pasticceria all'interno del ristorante stellato Borgo San Felice Resort. Le principali responsabilità includono:Preparare torte da forno, biscotti, prodotti per la prima colazione (croissant), pane.Preparare i dolci à la carte (dessert, gelati, sorbetti e semifreddi) e pasticceria mignon.Leggere ed...

  • Cucina Pasticceria

    5 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà della pasticceria all'interno del ristorante stellato Borgo San Felice Resort. Le principali responsabilità includono:Preparare torte da forno, biscotti, prodotti per la prima colazione (croissant), pane.Preparare i dolci à la carte (dessert, gelati, sorbetti e semifreddi) e pasticceria mignon.Leggere ed...

  • Specialista del Marketing per la Stagione 2024

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro Borgo San Felice Resort è alla ricerca di un Specialista del Marketing per la stagione 2024. Questo professionista sarà responsabile di sviluppare e implementare piani di marketing completi in linea con gli obiettivi dell'azienda.Compiti Principali:Condurre approfondite ricerche di mercato per identificare tendenze,...

  • Specialista del Marketing per la Stagione 2024

    5 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro Borgo San Felice Resort è alla ricerca di un Specialista del Marketing per la stagione 2024. Questo professionista sarà responsabile di sviluppare e implementare piani di marketing completi in linea con gli obiettivi dell'azienda.Compiti Principali:Condurre approfondite ricerche di mercato per identificare tendenze,...

  • Therapista Benessere per Stagione 2024

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Terapista BenessereResponsabilità:Gestire e organizzare gli spazi della Spa, assicurando un'adeguata operatività nelle attività estetiche e nei trattamenti.Applicare le procedure e i protocolli specifici per ciascun trattamento, garantendo standard elevati di qualità.Preparare e mantenere pulite le aree operative, accogliendo e assistendo gli...

  • Cuoco di Partita

    5 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Chef di PartitaLuogo: Borgo San Felice ResortDescrizione: Situato nel suggestivo Chianti Classico, il Borgo San Felice è un resort che offre un'esperienza unica di ospitalità. La struttura è un affascinante villaggio medievale, completo di una storica cappella, una piscina panoramica, cantine e vigneti che lo circondano. Gli ospiti possono...

  • Cuoco di Partita

    3 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Chef di PartitaLuogo: Borgo San Felice ResortDescrizione: Situato nel suggestivo Chianti Classico, il Borgo San Felice è un resort che offre un'esperienza unica di ospitalità. La struttura è un affascinante villaggio medievale, completo di una storica cappella, una piscina panoramica, cantine e vigneti che lo circondano. Gli ospiti possono...

  • Therapista Benessere per Stagione 2024

    1 settimana fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Terapista BenessereResponsabilità:Gestire e organizzare gli spazi della Spa, assicurando un'adeguata operatività nelle attività estetiche e nei trattamenti.Applicare le procedure e i protocolli specifici per ciascun trattamento, garantendo standard elevati di qualità.Preparare e mantenere pulite le aree operative, accogliendo e assistendo gli...

  • Terapeuta Spa per la Stagione 2024

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Terapeuta SpaResponsabilità:Gestire e organizzare gli spazi di trattamento, assicurando un'operatività fluida nelle attività estetiche e nei trattamenti benessere.Applicare con precisione le procedure e i protocolli specifici per ciascun trattamento offerto.Preparare e mantenere pulite le aree operative, accogliendo e assistendo gli ospiti con...

  • Terapeuta Spa per la Stagione 2024

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Terapeuta SpaResponsabilità:Gestire e organizzare le cabine di trattamento, garantendo un'operatività fluida nelle attività estetiche.Applicare con precisione le procedure e i protocolli specifici per ciascun trattamento.Preparare e mantenere pulite le aree operative, accogliendo e assistendo gli ospiti con professionalità.Controllare e...

  • Terapeuta Spa per la Stagione 2024

    3 settimane fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Terapeuta SpaResponsabilità:Gestire e organizzare le cabine di trattamento, garantendo un'operatività fluida nelle attività estetiche.Applicare con precisione le procedure e i protocolli specifici per ciascun trattamento.Preparare e mantenere pulite le aree operative, accogliendo e assistendo gli ospiti con professionalità.Controllare e...

  • Terapeuta Spa per la Stagione 2024

    1 settimana fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Terapeuta SpaResponsabilità:Gestire e organizzare gli spazi di trattamento, assicurando un'operatività fluida nelle attività estetiche e nei trattamenti benessere.Applicare con precisione le procedure e i protocolli specifici per ciascun trattamento offerto.Preparare e mantenere pulite le aree operative, accogliendo e assistendo gli ospiti con...

  • Cuoco di Partita

    7 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Cuoco di PartitaResponsabilità:• Assistere il capo partita nelle fasi di preparazione dei piatti.• Creare e presentare i piatti secondo le schede tecniche e le indicazioni del responsabile, partecipando anche alla ricezione e allo stoccaggio delle merci.• Garantire la qualità del proprio lavoro e mantenere pulito il proprio spazio di...

  • Aiuto Cuoco per Stagione 2024

    4 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Aiuto CuocoResponsabilità:• Assistere il capo partita nella preparazione dei piatti, garantendo standard elevati di qualità e presentazione.• Creare e presentare i piatti seguendo le schede tecniche e le indicazioni del responsabile, partecipando anche alla ricezione e stoccaggio delle merci.• Mantenere elevati standard di pulizia e ordine...

  • Aiuto Cuoco per Stagione 2024

    7 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Aiuto CuocoResponsabilità:• Assistere il capo partita nella preparazione dei piatti, garantendo standard elevati di qualità e presentazione.• Creare e presentare i piatti seguendo le schede tecniche e le indicazioni del responsabile, partecipando anche alla ricezione e stoccaggio delle merci.• Mantenere elevati standard di pulizia e ordine...

  • Cuoco di Partita

    1 settimana fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Chef di PartitaLuogo: Borgo San Felice ResortDescrizione del Ruolo: Situato nel cuore del Chianti Classico, il Borgo San Felice è un'affascinante struttura che offre un'esperienza unica nel suo genere. Con un intero villaggio medievale, tra cui una storica cappella e splendidi vigneti, il resort è il luogo ideale per coloro che desiderano...

  • Cuoco di Partita

    7 giorni fa

    Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pieno

    Posizione: Cuoco di PartitaResponsabilità:• Assistere il capo partita nelle fasi di preparazione dei piatti, garantendo un supporto efficace e professionale.• Creare e presentare i piatti in linea con le schede tecniche, seguendo le indicazioni del responsabile e partecipando al ricevimento e stoccaggio delle merci.• Assumere la responsabilità della...