Floor Manager

Descrizione dell'azienda

SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA 

Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi?

Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo potrebbe essere il tuo primo passo verso una nuova ed entusiasmante carriera in COS 

Chi siamo: Con un design innovativo, capi essenziali reinventati e pezzi di guardaroba iconici, COS è un marchio di moda radicato nella cultura contemporanea. Fin dall'inizio, la nostra filosofia di design ha sempre messo al primo posto lo stile duraturo, la qualità e la sostenibilità. Ad oggi, il 92% dei materiali della nostra collezione proviene da fonti più sostenibili. 

COS, insieme ad Arket, Monki, Weekday, Afound, &Other Stories, H&M e H&M Home è uno degli otto brand del gruppo H&M. Con oltre 170,000 dipendenti in 74 mercati, siamo il secondo gruppo di moda più grande al mondo. Dal nostro lancio nel 2007, abbiamo aperto oltre 200 punti vendita in tutto il mondo.

Cosa è importante per noi: una piena condivisione dei nostri valori è la caratteristica più importante che cerchiamo in tutti i nuovi colleghi. I nostri valori rappresentano il modo di agire che prediligiamo al di sopra e al di là di ogni altra cosa. Siamo di mentalità aperta e abbiamo voglia di scoprire, celebriamo la diversità, crediamo nel miglioramento costante, ti diamo incoraggiamento e fiducia nel prendere decisioni. I nostri valori fanno parte di ciò che siamo, di ciò che rappresentiamo e di come agiamo. 

In COS ci piace accogliere persone nuove e impegnarci a fondo per creare un ambiente dove tutti si sentano riconosciuti e apprezzati. Celebriamo le diversità individuali e riconosciamo il contributo apportato da ogni collega, indipendentemente dalle proprie origini. 

Descrizione del lavoro

Ogni giorno è diverso dal precedente, ma questi sono alcuni dei compiti dei quali ti occuperai con regolarità: 

Offrire ai clienti un servizio di alto livello, aiutandoli a creare outfit grazie alla tua conoscenza del prodotto e del negozio 

Analizzare i dati di vendita collaborando con la/lo Store manager per massimizzare le performance di vendita del dipartimento di competenza 

Guidare il team di Sales Advisor affinché raggiungano standard di servizio ai clienti eccellenti 

Fornire supporto alle attività di Recruitment e assicurarsi che tutte le nuove risorse si sentano accolte e che ricevano una formazione adeguata.

Assistere la/lo Store Manager nell’identificare nuovi talenti e creare piani di sviluppo per supportarne la crescita

Supervisionare tutte le routine di gestione del negozio 

Essere ambassador del nostro brand e fornire ai clienti la migliore esperienza di shopping possibile 

Sostituire la/lo Store Manager in caso di assenza

Qualifiche

Per ricoprire il ruolo di Floor Manager è necessaria una precedente esperienza in gestione/ leadership oltre ad avere queste qualità: 

Almeno 1 anno di esperienza in ruolo manageriale nel settore Retail 

Eccellenti abilità comunicative e capacità di guidare, formare e sviluppare un team

Attenzione al cliente 

Motivazione e positività 

Adattabilità 

Reale interesse verso le altre persone

Desiderio di conoscere e vendere I nostri prodotti

Ottime capacità di pianificazione, organizzazione e orientamento alla risoluzione di problemi 

Flessibilità a lavorare su turni, di mattina e serali incluso il weekend quando richiesto 

Ottimo livello di inglese 

Informazioni aggiuntive

Quando entrerai in COS riceverai l’incoraggiamento e il supporto di tutto il team sin dal tuo primo giorno. Inoltre avrai accesso ad alcuni fantastici benefit, tra cui: 

Buoni Pasto 

25% di sconto sugli acquisti di tutti i brand del gruppo H&M 

Fino a 840 euro annui per l’acquisto di capi di abbigliamento COS 

Sconti e agevolazioni con enti vari ( programma H&M For Me) 

Assistenza Sanitaria Integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato) 

Come candidarti? Clicca sul link MI INTERESSA, dove puoi caricare il tuo CV in modo sicuro. Una volta ricevuto, ti daremo aggiornamenti costanti sullo stato della tua candidatura. Le fasi del processo di selezione includono in genere un breve colloquio telefonico seguito da un colloquio individuale/ o colloquio di gruppo nel negozio (in base al ruolo). Se hai bisogno di re-adattamenti a questo processo, ti preghiamo di metterti in contatto con il Recruitment Team per discuterne