Supporto help desk livello 2
3 settimane fa
Job Description
Il candidato dovrà intraprendere un percorso finalizzato all’apprendimento di competenze relative alle attività di application maintenance in ambito Retail, e nello specifico in ambito backoffice di negozio e di sede, inserito in un team preposto al servizio. Obiettivo è supportare le attività utente del cliente quali, a titolo esemplificativo, richieste di spiegazione delle funzionalità utilizzate, incongruenze percepite come malfunzionamenti, richieste di estrazione dati in aggiunta ad attività di monitoraggio del buon funzionamento degli applicativi e delle integrazioni tra le parti.
Attraverso lo studio e l’affiancamento inizierà un percorso che lo porterà ad acquisire:
-La conoscenza dei processi base del settore Retail
-La conoscenza delle soluzioni di gestione processi di sede e di punto vendita
-Apprenderà competenze base sulle tecnologie utilizzate nell’ambito dei progetti
-Apprenderà competenze su Data Base Relazionali (Oracle, Postgresql)
-Conoscenza dei fondamenti della metodologia ITIL® alla base dei servizi di Application Maintenance
La ricerca è rivolta a laureati o diplomati in informatica, tecnologia dell’informazione e altri campi correlati con:
-Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
-Predisposizione al lavoro in team
-Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e proattività
-Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
-Conoscenze tecniche di base su DB relazionali (Sql Database) e sistema operativo UNIX/LINUX
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Agile Coach/Digital Strategy Consultant for the Banking SectorChile
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Giuseppe Cuciniello
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Help Desk
1 mese fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...
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Help Desk
2 settimane fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione:2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà...
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Help Desk II Livello
9 ore fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...
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Help Desk II Livello
2 ore fa
Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pienoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...
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Milan, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Per azienda cliente specializzata nell'informatica e marketing digitale...
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Help Desk Specialist
1 mese fa
Milan, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoPer uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Help Desk di 1° e 2° Livello . Sede di lavoro: San Donato Milanese Responsabilità : Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti, risolvendo tempestivamente e in modo efficace le richieste e i problemi. Gestire ticket di assistenza attraverso il nostro sistema di ticketing, garantendo un...
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Help desk 1° Livello
2 mesi fa
Milan, Italia Horsa A tempo pienoDigital retail Help desk 1° Livello Horsa S.p.a.Milano - Italia La nostra opportunità per te Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber...
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Help Desk I° e II° livello- Milano
1 mese fa
Milan, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoper internalizzazione del servizio Help Desk, ricerchiamo per azienda cliente presente in Italia dal 1980. 2 Operatori Help Desk I° e II° livello La risorsa individuata entrerà nel team IT della sede di Milano, e si occuperà nello specifico di: Risolvere problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;Utilizzare il sistema di trouble ticket per...
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Help Desk Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoPer uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di unHelp Desk di 1° e 2° Livello . Sede di lavoro:San Donato Milanese Responsabilità : Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti, risolvendo tempestivamente e in modo efficace le richieste e i problemi. Gestire ticket di assistenza attraverso il nostro sistema di ticketing, garantendo un...
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Help Desk
4 giorni fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp DeskLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai responsabile...
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Help Desk
4 giorni fa
Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pienoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/una Help Desk La risorsa si occuperà di: Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti. Risoluzione dei Problemi: Sarai...
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Junior Help Desk
2 settimane fa
Milan, Italia Telema international A tempo pienoImportante Software House multinazionale ricerca un/una:Junior Help DeskL’organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. E’ un ambiente dinamico e internazionale.La figura verrà inserita nel team Customer Service...
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Tecnico IT/ Help desk
2 settimane fa
Milan, Italia Orienta SPA A tempo pienoOrienta Digital, divisione di Orienta SpA rivolta al Talent Acquisition & Recruiting in ambito ICT, seleziona peruna storica azienda specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di apparecchiature digital: un TECNICO IT / HELP DESK La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'azienda e sarà supportata dal responsabile della mansione...
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Help Desk
2 mesi fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital.Randstad Digital è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e...
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Help Desk Applicativo Senior
2 mesi fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoGestire e monitorare l'escalation dei ticket ai partner esterniInterfaccia e coordinamento team sviluppo Risolvere autonomamente piccole problematiche applicativeInterfacciarsi con gli utenti interni per comprendere e risolvere le loro esigenzeCollaborare con un team di piccole dimensioni per garantire un supporto efficienteRelazionare in modo dettagliato...
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Help Desk I e II Livello
3 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Rho A tempo pienoFILIALE: RHOSPECIALIZZAZIONE: Qibit ExpertQiBit, la divisione specializzata ICT di Gi Group che si occupa di R&S di profili IT Expert per il mercato italiano, per un importante gruppo multinazionale leader mondiale nella produzione di macchine per ghiaccio, ricerca unHelp Desk I e II LivelloDescrizione del profilo:La risorsa dovrà svolgere attività di...
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Help Desk Applicativo Senior
2 settimane fa
Milan, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoAzienda Realtà a Milano nel settore Retail Fashion/Luxury in forte espansione. Job Description Gestire e monitorare l'escalation dei ticket ai partner esterni Interfaccia e coordinamento team sviluppo Risolvere autonomamente piccole problematiche applicative Interfacciarsi con gli utenti interni per comprendere e risolvere le loro esigenze Collaborare con...
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Help Desk Applicativo
2 settimane fa
Milan, Italia QiBit A tempo pienoQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...
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Help Desk 1/2 livello
2 settimane fa
Milan, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pienoICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* Help Desk con almeno 1 anno di esperienza, per System Integrator sita a Milano.La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, problematiche di primo e secondo livello. Requisiti indispensabili: - Diploma di perito informatico o superiore- Patente...
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Help Desk | Monza
1 mese fa
Milan, Italia Gruppo SCAI A tempo pienoDescrizione azienda SCAI Tecno , parte integrante del Gruppo SCAI , è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i nfrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0,...