Guest Relations Agent

3 settimane fa

Montalcino Tuscany Italy Guest Relations Agent A tempo pieno
• Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; • Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;• Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;• Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;• Esibire un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.

Job Requirements
• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

  • Guest Relations Supervisor

    2 mesi fa

    Montalcino, Tuscany, Italy Guest Relations Supervisor A tempo pieno

    • Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; • Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e assicurarsi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente il Guest Relations Manager;• Personalizzare i servizi in base...

  • Guest Relations Supervisor

    3 settimane fa

    Montalcino, Tuscany, Italy Guest Relations Supervisor A tempo pieno

    • Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; • Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e assicurarsi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente il Guest Relations Manager;• Personalizzare i servizi in base...

  • Guest Relations Agent

    2 mesi fa

    Montalcino, Tuscany, Italy Guest Relations Agent A tempo pieno

    • Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; • Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e...

  • Guest Relations Shift Leader

    2 mesi fa

    Montalcino, Tuscany, Italy Guest Relations Shift Leader A tempo pieno

    • Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; • Durante il turno lavorativo è il principale punto di contatto tra F&B, Housekeeping e GR per tutte le comunicazioni riguardanti gli ospiti;• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e...

  • Guest Relations Shift Leader

    3 settimane fa

    Montalcino, Tuscany, Italy Guest Relations Shift Leader A tempo pieno

    • Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; • Durante il turno lavorativo è il principale punto di contatto tra F&B, Housekeeping e GR per tutte le comunicazioni riguardanti gli ospiti;• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Montalcino, Italia Castello Banfi Wine Resort A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda CASTELLO BANFI è situato nell’area meridionale del territorio di produzione del Brunello di Montalcino, e si trova a 16 chilometri da Montalcino, a 50 chilometri a sud di Siena, a 130 chilometri a sud di Firenze. Le lussuose camere e suites del Borgo di Castello Banfi, sono state ricavate dalle case di pietra costruite nel XVII e...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Montalcino, Italia Castello Banfi Wine Resort A tempo pieno

    Job opening criteria The company CASTELLO BANFI è situato nell'area meridionale del territorio di produzione del Brunello di Montalcino, e si trova a 16 chilometri da Montalcino, a 50 chilometri a sud di Siena, a 130 chilometri a sud di Firenze. Le lussuose camere e suites del Borgo di Castello Banfi, sono state ricavate dalle case di pietra costruite nel...

  • Stagione 2024

    3 settimane fa

    Montalcino, Toscana, Italia Kids Club Coordinator A tempo pieno

    Scopri la tua vocazionePer la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Kids Club Coordinator nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Come Kids Club Coordinator, sarai responsabile delle attività dedicate ai bambini e del loro svolgimento in maniera sicura ed efficiente,...

  • Stagione 2024

    2 mesi fa

    Montalcino, Toscana, Italia Kids Club Coordinator A tempo pieno

    Scopri la tua vocazionePer la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Kids Club Coordinator nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Come Kids Club Coordinator, sarai responsabile delle attività dedicate ai bambini e del loro svolgimento in maniera sicura ed efficiente,...

  • Housekeeper Villa Host

    3 settimane fa

    Montalcino, Italia Housekeeper Villa Host - Stagione 2024 A tempo pieno

    Scopri la tua vocazionePer la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Housekeeper Villa Host nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Il ruolo di Housekeeper Villa Host, è quello di creare un servizio personalizzato per i nostri ospiti in Villa seguendo i principi...

  • Housekeeper Villa Host

    2 mesi fa

    Montalcino, Italia Housekeeper Villa Host - Stagione 2024 A tempo pieno

    Scopri la tua vocazionePer la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Housekeeper Villa Host nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Il ruolo di Housekeeper Villa Host, è quello di creare un servizio personalizzato per i nostri ospiti in Villa seguendo i principi...

  • Portiere di Ricevimento

    2 mesi fa

    Montalcino, Italia CASTIGLION DEL BOSCO HOTEL SRL A tempo pieno

    **Scopri la tua vocazione** Per la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Portiere di Ricevimento nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Portiere di Ricevimento, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations e utilizzerai in ogni momento i più...

  • Portiere di Ricevimento

    2 giorni fa

    Montalcino, Italia CASTIGLION DEL BOSCO HOTEL SRL A tempo pieno

    **Scopri la tua vocazione** Per la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Portiere di Ricevimento nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Portiere di Ricevimento, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations e utilizzerai in ogni momento i più...