Customer care
9 ore fa
LA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomoche effettui attività diCustomer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al miglioramento continuo dell'esperienza cliente. La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e di assistenza ai clientiCOSA FARAIArea 1: Customer Care & Support Gestione relazioni clienti via email, telefono, software aziendale Supporto tecnico su prodotti DRIVEvovle (Software Fleerun, Fleeway) Data Entry Risoluzione problematiche clienti e follow-up autonomo Reportistica KPI e analisi trend clienti Identificazione proattiva di opportunità di crescita con clientiArea 2: Operations & Logistica Gestione magazzino: inventario, tracciamento ordini, stoccaggio Spedizione e Organizzazione ordini Proposte di ottimizzazione processi logisticaTrasversale Collaborerai con un team multifunzionale Ti occuperai di documentazione e reportingPERCORSO INTERNOFormazione interna strutturata sui prodotti e sulle soluzioni aziendali (Fleerun, Fleeway) Apprendimento guidato dei sistemi CRM e dei software gestionali Percorso di affiancamento e formazione nel primo anno Opportunità di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamentoCHI CERCHIAMO Requisiti EssenzialiDiploma scuola secondaria superiore/laurea(tecnico/commerciale preferibile) Esperienza:Minimo 2 anni in Customer Care e 2 in Operations Competenze informatiche:MS Office ottimo (Word, Excel), email, CRM/software gestionale Linguaggio:Italiano scritto e parlato fluido, comunicazione professionale. (la conoscenza della lingua inglese è un plus)Soft Skills ChiaveProblem-solving : Risolvi situazioni non standard con creatività Affidabilità : Mantieni promesse verso clienti e team Adattabilità : Passi fluidamente tra customer care e operazioni Comunicazione e Ascolto:Professionalità nelle comunicazioni verso team e clientiAzienda:Drivevolve Srl Tipo di Contratto:Full-Time in Sede Sede:Udine, Friuli-Venezia Giulia (Italia) Mail:
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Roma, Italia Attitude A tempo pieno**Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...
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Customer Care
1 settimana fa
Roma, Italia CIVITA MOSTRE E MUSEI S.P.A. A tempo pieno**Customer Care - Settore Museale** **Sede**: Siti museali Roma **Tipo di contratto**: [Part-time 20/25 ore - Contratto a tempo determinato 4 mesi] **Descrizione del Ruolo** Il/La **Customer Care** sarà il punto di riferimento per i visitatori del museo, offrendo assistenza e supporto ai visitatori. La risorsa si occuperà di gestire le richieste di...
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Addetto Customer Care
2 settimane fa
Roma, Italia Q8 A tempo pienoADDETTO CUSTOMER CARE Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere,...
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Customer Care
5 giorni fa
Roma, Italia CIVITA MOSTRE E MUSEI S.P.A. A tempo pieno**Customer Care - Settore Museale** **Sede**: Siti museali Roma **Tipo di contratto**: [Part-time 25 ore - Contratto a tempo determinato 5 mesi] **Descrizione del Ruolo** Il/La **Customer Care** sarà il punto di riferimento per i visitatori del museo, offrendo assistenza e supporto ai visitatori. La risorsa si occuperà di gestire le richieste di...
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Customer Care Assistant
3 giorni fa
Roma, Italia Discoteca Laziale A tempo pieno**Customer Care Assistant - Contratto 3 mesi** **Discoteca Laziale - Roma** **Chi siamo** **Cosa cerchiamo** Cerchiamo una persona dinamica, precisa e con una buona attitudine al contatto con il pubblico da inserire nel nostro team per un **contratto di 3 mesi** nel ruolo di **Customer Care Assistant**. **Descrizione della posizione** - Gestire le...
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Outsourcing Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Iliad Customer Care S.r.l. A tempo pienoIn iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...
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Addetti Customer Care Madrelingua
5 giorni fa
Roma, Italia Etica Lavoro A tempo pienoEtica Lavoro, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda di Telecomunicazioni: ADDETTI CUSTOMER CARE MADRELINGUA - madrelingua francese, tedesca, inglese o olandese; - attitudine al contatto con il cliente; - attitudini commerciali. Il servizio sarà prettamente di customer care multicanale (Phone, chat, instant messaging, social), sia in INBOUND...
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Tirocinante Customer Care
5 giorni fa
Roma, Italia La Fenice HR Solutions A tempo pieno**La Fenice HR Solutions** ricerca, per importante Realtà Automotive ubicata a ROMA SUD, un/una TIROCINANTE CUSTOMER CARE. La risorsa verrà inserita nel reparto dedicato alla gestione del Cliente per ciò che concerne il Customer Care e Customer Satisfaction. **Sede e giorni di Lavoro**: ROMA SUD - (lunedì-venerdì) **Tipo di Contratto**: Tirocinio...
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CUSTOMER CARE
1 giorno fa
Roma, Italia REAL ART S.r.l. A tempo pienoReal Art incontra ogni giorno migliaia di persone in numerose città italiane al Nord, Centro e Sud e in strada, nelle piazze, nei centri commerciali, in librerie, durante piccoli e grandi eventi.Real Art coinvolge e motiva nuove persone a sostenere le ONG rappresentate.Sintesi delle caratteristiche della posizione:Real Art SRL, azienda leader nel settore...
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Customer Care
3 giorni fa
Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pienoDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda operante nel settore dell'energia **un* addett* al customer care.** La risorsa si occuperà di contattare e ricontattare i clienti per presa appuntamenti. Zona di lavoro: Roma Magliana Orario di lavoro: Full time Si offre contratto iniziale in somministrazione. Il...
