Customer Care

3 giorni fa


Roma, Italia CIVITA MOSTRE E MUSEI S.P.A. A tempo pieno

**Customer Care - Settore Museale**

**Sede**: Siti museali Roma
**Tipo di contratto**: [Part-time 25 ore - Contratto a tempo determinato 5 mesi]

**Descrizione del Ruolo**

Il/La **Customer Care** sarà il punto di riferimento per i visitatori del museo, offrendo assistenza e supporto ai visitatori. La risorsa si occuperà di gestire le richieste di informazioni, prenotazioni e reclami.

**Principali Responsabilità**
- Accoglienza e assistenza ai visitatori, fornendo informazioni su mostre, orari e servizi del museo.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste di biglietti e visite guidate sia online che in loco.
- Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami.
- Collaborazione con il servizio di biglietteria e guide.
- Raccolta di feedback dai visitatori per il miglioramento continuo del servizio.

**Requisiti**

**Competenze richieste**:

- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).
- Ottima capacità di comunicazione e problem-solving.
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service in ambito museale, culturale o turistico.

**Titolo di Studio**:

- Diploma o Laurea in Turismo, Beni Culturali, Comunicazione o affini (preferenziale ma non obbligatorio).

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi

Ore previste: 25 a settimana

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Trasferte frequenti

Data di inizio prevista: 28/04/2025


  • Customer Care Inbound

    6 giorni fa


    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Roma, Italia CIVITA SICILIA S.R.L. A tempo pieno

    **Customer Care - Settore Museale** **Sede**: Siti museali Roma **Tipo di contratto**: [Part-time - Contratto a tempo determinato 4 mesi] **Descrizione del Ruolo** Il/La **Customer Care** sarà il punto di riferimento per i visitatori del museo, offrendo assistenza e supporto ai visitatori. La risorsa si occuperà di gestire le richieste di informazioni,...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Roma, Italia CIVITA MOSTRE E MUSEI S.P.A. A tempo pieno

    **Customer Care - Settore Museale** **Sede**: Siti museali Roma **Tipo di contratto**: [Part-time 20/25 ore - Contratto a tempo determinato 4 mesi] **Descrizione del Ruolo** Il/La **Customer Care** sarà il punto di riferimento per i visitatori del museo, offrendo assistenza e supporto ai visitatori. La risorsa si occuperà di gestire le richieste di...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa


    Roma, Italia Q8 A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER CARE Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere,...


  • Roma, Italia Discoteca Laziale A tempo pieno

    **Customer Care Assistant - Contratto 3 mesi** **Discoteca Laziale - Roma** **Chi siamo** **Cosa cerchiamo** Cerchiamo una persona dinamica, precisa e con una buona attitudine al contatto con il pubblico da inserire nel nostro team per un **contratto di 3 mesi** nel ruolo di **Customer Care Assistant**. **Descrizione della posizione** - Gestire le...

  • Outsourcing Manager

    1 settimana fa


    Roma, Italia Iliad Customer Care S.r.l. A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    roma, Italia Parmon A tempo pieno

    Chi siamoParmon è un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care .Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e...


  • Roma, Italia Etica Lavoro A tempo pieno

    Etica Lavoro, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda di Telecomunicazioni: ADDETTI CUSTOMER CARE MADRELINGUA - madrelingua francese, tedesca, inglese o olandese; - attitudine al contatto con il cliente; - attitudini commerciali. Il servizio sarà prettamente di customer care multicanale (Phone, chat, instant messaging, social), sia in INBOUND...


  • Roma, Italia La Fenice HR Solutions A tempo pieno

    **La Fenice HR Solutions** ricerca, per importante Realtà Automotive ubicata a ROMA SUD, un/una TIROCINANTE CUSTOMER CARE. La risorsa verrà inserita nel reparto dedicato alla gestione del Cliente per ciò che concerne il Customer Care e Customer Satisfaction. **Sede e giorni di Lavoro**: ROMA SUD - (lunedì-venerdì) **Tipo di Contratto**: Tirocinio...


  • Roma, Italia Justbit A tempo pieno

    **Posizione**: Customer Care Project Manager - **Settore**: Servizi IT e consulenza IT - **Tipologia contrattuale**: FULL TIME - **Sede**: Roma o in remoto da tutta Italia **Il ruolo**: Come Customer Care Project Manager ti occuperai di curare le relazioni con i clienti, interfacciandoti con il reparto di Comunicazione e Marketing per la pianificazione ed...