Help Desk Service Specialist Corporate Services

1 settimana fa


Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe lavorare nel mondo IT? Sogni di poter lavorare per un’azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te

All’interno dell Area IT di Oniverse (nuovo naming di Calzedonia Group), il servizio Help Desk, formato da un team giovane e dinamico, fornisce supporto e assistenza telefonica , trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a:

  • Rete di punti vendita in Italia e all’estero;
  • Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio);
  • Colleghi delle società estere del Gruppo.

Come Help Desk Service Specialist verrai coinvolto/a fin da subito in tutte le attività dell’area, in particolare:

  • Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence);
  • Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici;
  • Attivazione di tecnici esterni per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita;
  • Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati.

Che elementi ricerchiamo in un/a Help Desk Service Specialist?

  • Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe;
  • Buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office);
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi mobile (iOS/Android);
  • Buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie;
  • Forte attitudine al problem solving e alla gestione dello stress;
  • Predisposizione alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente;
  • Capacità di lavorare in team, precisione e massima attenzione ai dettagli.

L’attività viene eseguita secondo turni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.

Sede di lavoro: HQ Dossobuono di Villafranca (VR)

Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.

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  • Junior Help Desk

    3 settimane fa


    Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione azienda Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità. Posizione ...


  • Vittorio Veneto, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e innovativo Gruppo multinazionale, operante nel settore dell’**impiantistica **rivolta al **food** and **beverage **e al** packaging **Posizione**: Riportando direttamente al Service Director e, raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, dovrà garantire la corretta gestione e sviluppo dell’area di competenza...


  • Veneto, Italia Dedagroup spa A tempo pieno

    Junior Service Desk Specialist: Sede: Milano, Trento, Bologna, Padova, Verona, Torino, Catania, Salerno, Benevento Esperienza: 1 anno Cosa aspettarti da questa posizione: Sarai inserito/a all’interno di RAD Informatica, azienda del Gruppo Dedagroup, e leader di mercato nello sviluppo di software per il recupero crediti e per la gestione del...


  • Veneto, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale Group -, per prestigiosa Confidenziale cliente operante nel settore elettronico ricerca: HELP DESK I LIVELLO Mansioni: La risorsa, inserita 'interno del team IT, svolgerà attività di assistenza sistemistica, accogliendo da remoto le chiamate utenti, assicurandone la gestione secondo precise procedure e metodologie fino alla risoluzione delle...


  • Vittorio Veneto, Italia S.I.P.A. SPA A tempo pieno

    SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Castelfranco Veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Castelfranco Veneto (TV), **ricerca per azienda locale, operante nel settore Informatico, un profilo professionale da inserire per potenziamento dell'organico. **HELP DESK** La figura professionale ricercata dovrà svolgere, in team di lavoro subordinato al responsabile, le seguenti attività: - Guida all'utente e...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity. Principali responsabilità: Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche). Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet). Contatto con clienti....

  • Help Desk Informatico

    3 settimane fa


    Provincia di Vicenza, Veneto, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Vicenza. Il tecnico dovrà lavorare 3 gg alla settimana. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali problematiche - Pacchetto office - Active directory...


  • Vittorio Veneto, Italia S.I.P.A. SPA A tempo pieno

    SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale...


  • Vittorio Veneto, Italia S.I.P.A. SPA A tempo pieno

    SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale...


  • Veneto, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Naitec Srl, azienda del Gruppo Save specializzata nella progettazione e sviluppo di software per la gestione dei processi e servizi di un Aeroporto ((url removed)), sta ricercando un/una addetto/a Help Desk Applicativo. Dopo iniziale periodo di affiancamento, sarà figura di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza relative ai prodotti SW...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno 8 €

    Job Description Adecco, divisione Permanent placement, è alla ricerca di un Help Desk 1° Livello per multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, sulla zona di Treviso. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e riporterà gerarchicamente all'IT Coordinator. Attività principali: ...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato, Indeterminato Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per azienda in ambito Bio-Medicale, un* Help Desk - Field Engineer con circa 1 anno di esperienza nel ruolo. La risorsa si occuperà di: Gestione delle richieste di configurazione, manutenzione o assistenza di RIS/CIS e PACS...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Prestigiosa azienda del settore informatico, ci ha incaricato di ricercare e selezionare Help Desk / Tecnico IT Junior La risorsa avrà le seguenti responsabilità: Fornire supporto tecnico agli utenti, risolvendo problemi hardware e software Configurare, installare e mantenere i sistemi informatici e le reti aziendali Collaborare con il team per...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Per azienda cliente specializzata nell'informatica e marketing...


  • Castelfranco Veneto, Italia TCONTACT SELEZIONE PERSONALE A tempo pieno

    Per importante azienda di Castelfranco Veneto leader nella produzione e installazione di **SISTEMI E IMPIANTI DI SICUREZZA INNOVATIV**I cerca, per integrazione del proprio organico, **HELPDESK** **SPECIALIST **dedicato all'assistenzatécnica del cliente, alla programmazione e gestione delle squadre di lavoro esterne, alla gestione delle emergenze e al...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata...


  • castelfranco veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Castelfranco Veneto (TV), ricerca per azienda locale, operante nel settore Informatico, un profilo professionale da inserire per potenziamento dell'organico.   HELP DESK    Job Description : La figura professionale ricercata dovrà svolgere, in team di lavoro subordinato al responsabile, le seguenti attività: Guida...

  • It Specialist

    2 settimane fa


    Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell’organico un IT Specialist. Principali responsabilità: Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale. Dare assistenza informatica agli utenti da remoto. Partecipare a progetti...


  • Provincia di Vicenza, Veneto, Italia Selle Royal Group spa A tempo pieno

    As an ecosystem of iconic cycling brands, our purpose is connecting humans with the outside world. Today we develop, produce and market saddles, components and accessories for different kinds of bicycles and cyclists, focusing on research, technology and style to improve the cycling experience and lead the global cycling revolution. With over 65 years of...