Customer Care Advisor

2 settimane fa


Milano, Italia RICK OWENS A tempo pieno

- TO ASSIST CUSTOMERS VIA EMAIL OR PHONE WITH ANY ISSUES RELATED WITH THEIR ORDERS OR RETURNS, FOLLOWING THE CUSTOMER CARE STANDARDS FOR EXCELLENCE - COMPANY DNA AND COMMUNICATION STYLE MUST BE FOLLOWED IN ALL FORMS OF EXCHANGES WITH CUSTOMERS - HELP CUSTOMERS TO REGISTER ONLINE AND/OR TO PROCESS THEIR ORDERS - TAKE CARE OF INVOICING / SHIPMENTS / CUSTOM ISSUES - DEAL WITH COMPLAINTS AND HANDLE CUSTOMERS WITH PROFESSIONALISM, THE MAIN GOAL WILL ALWAYS BE TO TURN DIFFICULT SITUATIONS INTO A POSITIVE OUTCOME - PROCESSING ALL INCOMING ORDERS - ASSIST FINANCE DEPARTMENT WITH CUSTOMERS ON SECURITY CHECKS - ACTIVE USE OF ORDER TRACKER AND ORDER DATABASE - IDENTIFY WAYS TO PERSONALIZE THE EXPERIENCE OF EVERY CUSTOMER, WHENEVER POSSIBLE - WORK CLOSELY WITH OTHER DEPARTMENTS TO ENSURE ISSUES AFFECTING CUSTOMER ORDERS OR RETURNS ARE RESOLVED - REPORTING WEEKLY TO THE SM ALL NEEDS, ISSUES, ETC OF THE CUSTOMER IN ORDER TO DEFINE THE NECESSARY ACTIONS TO SATISFY THE CUSTOMERS WE ARE CURRENTLY EXPANDING OUR CUSTOMER CARE TEAM AND SEEK TO RECRUIT FOR A TALENTED INDIVIDUAL WITH A REAL PASSION FOR IMPECCABLE CUSTOMER CARE. THE OPPORTUNITY IS FOR A: CUSTOMER CARE ADVISOR WHO HAS FULL COMMAND OF ENGLISH AND ITALIAN, SPOKEN AND WRITTEN. OTHER IMPORTANT SKILLS ARE: - PREVIOUS CUSTOMER CARE EXPERIENCE IN AN E-COMMERCE - KNOWLEDGE OF WORLDWIDE INVOICING / SHIPPING / CUSTOMS - GOOD TEAM PLAYER AND GREAT ORGANIZATIONAL SKILLS

  • MUST DEMONSTRATE AN APPRECIATION AND UNDERSTANDING OF THE IMPORTANCE OF CUSTOMER CARE FOR THE BUSINESS
  • EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS, KNOWS HOW TO BUILD A RELATIONSHIP WITH CUSTOMERS
LOCATION: ITALY #J-18808-Ljbffr
  • Customer Care Advisor

    4 settimane fa


    Milano, Italia Rick Owens A tempo pieno

    - TO ASSIST CUSTOMERS VIA EMAIL OR PHONE WITH ANY ISSUES RELATED WITH THEIR ORDERS OR RETURNS, FOLLOWING THE CUSTOMER CARE STANDARDS FOR EXCELLENCE - COMPANY DNA AND COMMUNICATION STYLE MUST BE FOLLOWED IN ALL FORMS OF EXCHANGES WITH CUSTOMERS - HELP CUSTOMERS TO REGISTER ONLINE AND/OR TO PROCESS THEIR ORDERS - TAKE CARE OF INVOICING / SHIPMENTS / CUSTOM...

  • Client Care Advisor

    7 giorni fa


    Milano, Italia Tiffany & Co. A tempo pieno

    The Client Care Advisor is a highly skilled individual who manages diverse customer needs (including. new sales opportunities, client relationship building to encourage repeat purchase, after-sales support and general enquiries) within a luxury omni-channel environment (including. Personal Shopping, E-Commerce, Customer Service and Retail). The Client Care...

  • Client Care Advisor

    6 giorni fa


    Milano, Italia Tiffany & Co A tempo pieno

    **Position**: The Client Care Advisor is a highly skilled individual who manages diverse customer needs (including. new sales opportunities, client relationship building to encourage repeat purchase, after-sales support and general enquiries) within a luxury omni-channel environment (including. Personal Shopping, E-Commerce, Customer Service and Retail). The...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza telefonica ai clienti - gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche - gestione anagrafiche clienti - attività di data entry Azienda operante nel settore industriale |Customer Care - Corsico Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...

  • Customer Care Officer

    4 settimane fa


    Milano, Italia Industrial Automation Business (IAB) A tempo pieno

    **Job Title**:Customer Care Officer **Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Milano, Italy**Employment Type**:PermanentOmron Electronics S.p.A., in un'ottica di costante sviluppo nel potenziamento della propria struttura, ricerca una figura da assumere in qualità di Customer Care Officer presso la propria sede di Milano. La...

  • Addetto Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia 101CAFFE' A tempo pieno

    **Addetta/o al centralino e customer care in stage** Innovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca stagista per Customer Care Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team del customer care che dovrà fornire supporto nell’assistenza clienti di primo...

  • Customer Care Trainee

    4 settimane fa


    Milano, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    Tempocasa, franchising network immobiliare nato nel 1988, oggi conta oltre 630 punti vendita in tutta Italia e una ventina di agenzie all’estero. Il nostro motto è: “Pensa in grande, lascia il tuo segno”. **La posizione** Cerchiamo **un/una Customer Care Trainee** che, riportando alla Responsabile del Customer Care, **supporterà il team** per...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Inglese fleunte si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione dei resi, reclami e non conformità; - monitoraggio dello stato delle spedizioni; - supporto ai clienti. Customer Care con inglese e spagnolo fluenti - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo CUSTOMER CARE Requisiti fondamentali: - Dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Conoscenza della lingua inglese; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, week end compresi. Orario: Part Time/Full...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Spagnolo si occuperà di: - fornire informazioni pre vendita ai clienti - supporto post vendita - gestione resi e reclami - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti via mail, chat e telefono - interfaccia costante con clienti Tedeschi e Inglesi Customer Care con Spagnolo - Milano|Azienda...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Italia Digit'Ed A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Digit'Ed Laureata in Psicologia - People & Culture Advisor presso Digit'Ed Chi cerchiamo: Una persona da inserire nel team Application Management & Customer Care, all’interno dell’area Technology. Ti occuperai di gestire l’assistenza sulle nostre piattaforme e-learning, rivolta sia...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, Labor Spa, filiale di Milano, offre la posizione di: CUSTOMER CARE Requisiti: - esperienza pregressa nella mansione, in qualsiasi settore; - ottime capacità relazionali e grande orientamento al cliente; - buona conoscenza dei principali strumenti informatici; - motivazione ed orientamento al risultato; Sede di lavoro:...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer Care con tedesco - Milano Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda Il nostro clienteAzienda che offre un servizio di Customer Care in ambito modaRuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care svolgerà le seguenti mansioni: - assistenza pre vendita; - assistenza post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle...


  • Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Srl cerca per azienda cliente un/a addetto/a al Customer Care, il/la candidato/a si occuper di assistenza telefonica, attivit di Customer Care e gestione mail di richiesta informazioni relativamente alla gestione di sinistri per malattia. vetrinabakeca


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Fashion - Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centro **Azienda**: Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centro La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, Labor S.P.A, filiale di Milano, offre la posizione di CUSTOMER CARE La risorsa scelta di supporto e assistenza clienti. Requisiti richiesti: - Esperienza anche breve nella mansione; - disponibilità immediata; - orientamento agli obiettivi e alle scadenze; - precisione, flessibilità. Luogo di Lavoro: Milano Orario di...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Cortivo House srl A tempo pieno

    Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team per quanto riguarda la gestione, il problem solving e il customer care. Si tratta di un lavoro dinamico ed è richiesta predisposizione al contatto col pubblico. Necessaria conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche una seconda lingua straniera. Cerchiamo figure volenterose e con voglia di...