Technical Customer Service
1 settimana fa
ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione , sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un / una :
TECHNICAL CUSTOMER SERVICE
La risorsa, all’interno dell’ufficio Customer Service , composto da un team dinamico di 6 persone, si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza qualificata a clienti italiani ed esteri :
Responsabilità :
- Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti (italiani ed esteri) tramite email, telefono e ticketing utilizzando le proprie competenze tecniche sul prodotto.
- Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia o in collaborazione con altri reparti (R&D, produzione).
- Fornire indicazioni per la manutenzione e l’installazione dei prodotti.
- Organizzare e monitorare gli interventi tecnici, garantendo il rispetto dei tempi concordati.
- Acquisire e aggiornare competenze tecniche specifiche sui prodotti aziendali per fornire supporto sempre efficace.
- Redigere documentazione tecnica e report di intervento, mantenendo aggiornato il database delle attività di assistenza.
- Collaborare con l'ufficio vendite e la logistica per la gestione di resi, sostituzioni e garanzie.
- Interfacciarsi costantemente con clienti esteri, garantendo un’assistenza fluida e professionale in lingua inglese.
Requisiti :
- Esperienza : preferibile di almeno 2 anni in ruoli analoghi (Customer Service, Technical Support).
- Lingue : Conoscenza fluente dell’ inglese (B2 / C1) per interazioni con clienti internazionali; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
- Competenze tecniche : competenze tecniche in settori affini, attitudine a sviluppare conoscenze approfondite sui prodotti.
- Soft Skills : Capacità di problem solving, organizzazione e gestione del tempo. Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
- Conoscenze informatiche : Uso avanzato di strumenti di Office (Excel, Word) e sistemi di ticketing o CRM.
Cosa offre l'azienda :
- Contratto a tempo indeterminato
- Formazione continua sui prodotti e sulle nuove tecnologie.
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.
- Possibilità di interfacciarsi con clienti di respiro internazionale e di sviluppare attitudini commerciali, finalizzata ad un'eventuale futura evoluzione del ruolo.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903 / 77 e L.125 / 91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13 / I / 0013269.
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Technical Customer Service
3 settimane fa
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Customer & Technical Service Specialist
4 settimane fa
Villanova (Bernareggio) Lombardia, Italia VILLANOVA UNIVERSITY A tempo pienoCustomer & Technical Service Specialist To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's . Posting Details Posting Number: 20244171S Position Title: Customer & Technical Service Specialist Position Type:...
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Technical Service Specialist Lombardia
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoPrimary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service. Additionally, they assist with instrument installations and...
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Technical Service Specialist Lombardia
1 settimana fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoTechnical Service Specialist Lombardia JOB DESCRIPTION : Primary Objective of Position : The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service....
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoIl nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service . La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività...
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Customer Service Specialist
6 mesi fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale - Ocietà Benefit, ricerca per italiana che nel settore dei supporti per stampa digitale con un proprio network di distributori in tutta Europa, un: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione dell'intero processo dell'ordine...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoAre you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: Driving the...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 9 €Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una / un Customer Service Specialist . La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e...
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Cloud Technical Operations
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoWe’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're looking for a dynamic, fulfilling career coupled with flexibility and world-class...
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Junior Customer Service Tecnico
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoRandstad Italia S.p.a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per importante cliente multinazionale leader nel settore Elettronico un JUNIOR TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST. Si propone contratto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full time - lavoro Ibrido (2 giorni a settimana smart working). Ral Indicativa: 28k da valutare in base all'esperienza. Luogo di...
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Impiegato a Customer Service
6 mesi fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale, ricerca per Confidenziale cliente del settore tessile un|una IMPIEGATO|A COMMERCIALE, da inserire in organico. Richiesta esperienza pregressa come Impiegato Commerciale la figura dovrebbe gestire i con i clienti e customer service. Richiesta disponibilità immediata. Orario di lavoro: a giornata, full-time, 40 ore settimanali, possibilità...
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Impiegato/a Customer Service
6 mesi fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione aziendaLife in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e...
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Field Service Engineer
1 settimana fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoAt ITEX (short for IT Experts), we go beyond just connecting people with companies. We forge long-term partnerships that empower our clients to achieve their most critical projects and business goals. With a presence across Europe, the US, Scandinavia, and the CIS regions, our expertise spans diverse markets, helping organizations succeed on a global scale....
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Customer Product Technical Specialist
1 settimana fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Customer Product Technical Specialist - biomedicale per un'importante azienda del settore biomedicale. L'azienda è leader nel suo settore e valorizza l'innovazione, la qualità e il lavoro di squadra. Come Customer Product Technical Specialist - biomedicale, sarai responsabile di: Fornire supporto tecnico ai clienti; Risolvere...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica per la progettazione, realizzazione ed installazione di macchinari customizzati per i propri clienti. Per la provincia di Monza e Brianza, ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SETTORE MACCHINARI La risorsa risponderà al direttore di stabilimento e si occuperà di: gestire come prima...
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Customer Service Fluente Polacco
6 mesi fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori/trici customer service part time - Full time per la gestione efonica e dei clienti del settore automotive, con fluente polacco e ottimo italiano. Richiesti: Ottima capacità di comunicazione al con il cliente Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e...
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Customer Service Part Time
6 mesi fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Mansione Importante Azienda Italia Spa, filiale di Agrate Brianza, ricerca per azienda cliente un impiegato customer service. Responsabilità La risorsa inserita si occuperà di inserimento ordini, gestione post-vendita e spedizioni interfacciandosi con clienti sia italiani che esteri. Competenze Requisiti: - esperienza pregressa nella...
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Customer Service Trasporti Intermodali/Rail Con Inglese
1 settimana fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoDi cosa ti occuperai : Pianificazione dei vagoni in base agli ordini inseriti a sistema Pianificazione dei viaggi dei vagoni diretti in Svezia Richiesta all'ente ferroviario per la ricezione delle lettere di vettura da inviare al gate Monitoraggio e aggiornamento del file "ottimizzazioni" Programmazione delle consegne / delivery group dal Terminal...
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Service Operations Manager
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoJob Title: Service Operations Manager Europe, PCI CVI Job Description: The Service Operations Manager Europe, PCI CVI leads the L1 support team, provides first-line technical support and troubleshooting, delivers customer training, and ensures system functionality while collaborating with cross-functional teams to meet service and performance goals. This...
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Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoSettore: Trasporti e logísticaLuogo di lavoro: STEZZANOTemporary Spa Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente: IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE OPERATIONfull timeufficio di StezzanoLe risorse selezionate si occuperanno difatturazione, bollettazione relative alle spedizioni ed assistenza telefonica ai clienti.Richiesta disponibilità immediataEsperienza...