Addetto/a Assistenza Clienti FULL TIME

1 giorno fa

Figline e Incisa Valdarno FI, Provincia di Firenze; Toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno
Per il nostro centro operativo a Figline Valdarno, specializzato nell'erogazione di servizi e supporto per la clientela del settore telecomunicazioni, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti tramite diversi canali, garantendo supporto e soluzioni tempestive per le loro richieste. Sarà fondamentale assicurare un servizio di alta qualità e una comunicazione chiara. Gestione delle chiamate in entrata e delle email (~50-70 contatti/giorno) Fornitura di supporto per problematiche tecniche di base e informazioni su servizi e contratti Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale Collaborazione con il team tecnico per l'escalation di problemi complessi familiarità con l'uso del PC e dei principali applicativi Office proattività e attenzione al cliente aperto anche a prime esperienze nel ruolo Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € Contratto a tempo determinato full-time finalizzato a indeterminato Formazione continua e affiancamento iniziale Buoni pasto Welfare aziendale Prevediamo uno start immediato per la persona individuata, con un percorso di crescita nel nostro team.