Junior Service Desk Specialist

2 settimane fa


Lombardia, Italia Dedagroup spa A tempo pieno
Junior Service Desk Specialist:
Sede: Milano, Trento, Bologna, Padova, Verona, Torino, Catania, Salerno, Benevento
Esperienza: 1 anno
Cosa aspettarti da questa posizione:
Sarai inserito/a all’interno di RAD Informatica, azienda del Gruppo Dedagroup, e leader di mercato nello sviluppo di software per il recupero crediti e per la gestione del contenzioso. Lavorerai a diretto riporto del Service Manager nel team di Product Maintenance Service.
In particolare, ti occuperai di:
  • Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti che presentano problematiche con gli applicativi offerti dalla società;
  • Prendere in carico e gestire accuratamente le richieste di supporto tramite sistemi di ticketing;
  • Gestire la relazione con l'utente finale fino alla risoluzione del ticket.
Qualifiche e competenze richieste:
  • Diploma in ambito informatico;
  • Conoscenza di Microsoft Sql Server.
Le soft skills che riteniamo importanti:
Siamo alla ricerca di una persona con buone doti comunicative, proattività e voglia di crescere, oltre che con capacità di problem-solving e attitudine alla cura del rapporto con il cliente.
Dedication to Growth:
Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone. Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare. La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme. Il nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.#J-18808-Ljbffr

  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con un team di esperti (oltre 2400 professionisti) in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente un: Service desk Microsoft 1 livello Luogo di lavoro: Milano Contratto di somminitrazione fino a ottobre con possibilità di successive proroghe. Responsabilità La risorsa riporta al...

  • Service Desk Agent

    6 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    hengi srl, società di consulenza strategica aziendale in continua espansione, cerca una persona ambiziosa e brillante, desiderosa di crescere nel ruolo di Service Desk Agent per la gestione del software aziendale Bp1st. Qualità richieste indispensabili - diploma tecnico informatico e passione per la materia - competenze informatiche (utilizzo eccellente...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sarai inserito/a all’interno di RAD Informatica, azienda del Gruppo Dedagroup, e leader di mercato nello sviluppo di software per il recupero crediti e per la gestione del contenzioso. Lavorerai a diretto riporto del Service Manager nel team di Product Maintenance Service. In particolare, ti occuperai di: Fornire supporto tecnico di primo e secondo...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Euronet seeks to employ a Junior Operations Specialist to support and oversee the operational activities of our ATM network throughout Italy. The successful candidate will be based in the Milan office and will be part of a Global Operational organization. Collaborate with the third-party service providers to ensure the daily management of the ATM network....

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico La divisione specializzata Digital & Technologies sta cercando, per un cliente nel settore IT che opera in ambito sanitario, una figura di Help Desk Junior che si occuperà di fornire assistenza técnica connessione remota protetta per l'analisi e la risoluzione dei...


  • Lombardia, Italia Unieuro A tempo pieno

    Unieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it, è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro - Junior Consumer Insight Specialist: Per ampliare il nostro Team di Market & Customer Insight, siamo...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per importante cliente multinazionale leader nel settore Elettronico un JUNIOR TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST. Si propone contratto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full time - lavoro Ibrido (2 giorni a settimana smart working). Ral Indicativa: 28k da valutare in base all'esperienza. Luogo di...


  • Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    CarusiHR & Co. srl Unipersonale Piazza XXVI Aprile 2737012 Bussolengo (VR) Vai alla scheda Ultime offerte inserite Project Manager di Cantiere - Impianti Industriali Responsabile Sistema Gestione Qualità Team Leader Milling Engineer Service & Installation Engineer Macchine Utensili - USA Tecnico Informatico Help Desk Specialist Responsabile di...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Unieuro A tempo pieno

    Unieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it, è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Junior Consumer Insight Specialist**: Per ampliare il nostro Team di...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Primary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service. Additionally, they assist with instrument installations and...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - Ocietà Benefit, ricerca per italiana che nel settore dei supporti per stampa digitale con un proprio network di distributori in tutta Europa, un: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione dell'intero processo dell'ordine...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per importante realtà metalmeccanica della zona di Desenzano del Garda (BS) che produce macchinari, ricerco la figura di service support specialist. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti. Pianificare, organizzare e monitorare gli interventi tecnici presso il cliente. Redigere disegni tecnici per...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SETTORE BENI DI CONSUMO Per Confidenziale operante in ambito beni di consumo ricerchiamo un Customer Service Specialist La risorsa si occuperà di: - gestione degli ordini dei Clienti Direzionali assegnati e della relativa contrattualistica - seguire tutti gli step dalla presa in carico fino alla consegna del prodotto -...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente Momit, consolidata realtà sul mercato con progetti e clienti molto interessanti, ci ha incaricato di ricercare un Tecnico Informatico Junior. L’azienda Momit è un Managed Service Provider specializzato in ambito Datacenter. Nata nel 2009, grazie all’esperienza tecnica e professionale dei soci fondatori, Momit si è subito...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Client Service Specialist - temporary contract (maternity leave) DEPARTMENT: Customer Service Outsourcing JOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requests. KEY RESPONSIBILITIES: Resolving complex client queries, issues and requests to client satisfaction. Ensure that product knowledge is kept up to date. Identifying...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pieno

    DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **Help Desk**: Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire nel nostro team di presso una prestigiosa multinazionale operante nel settore fashion e luxury. La risorsa selezionata verrà formata per gestire progetti di service management, con un focus...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    We are looking for a Junior Service Manager to join our ServiceNow team. Key responsibilities: Assist the Customer Service Manager to align with client business strategy, roadmap, and platform governance; Support the development of a tailored ServiceNow platform roadmap for the client; Monitor and manage platform performance, ensuring SLA attainment and...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Alliance Software s.r.l. A tempo pieno

    Siamo una delle realtà italiane più innovative ed affermate sul mercato delle soluzioni software per la selezione, gestione e sviluppo delle Risorse Umane, con un'ampia offerta di prodotti SaaS utilizzati da centinaia di Aziende di primo piano, in Italia e all'estero. Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro Team di Customer Success, che si...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Chi cerchiamo Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Digital Service Management Specialist all’interno della struttura Technology Operations del Gruppo A2A. La struttura ha la responsabilità di garantire il monitoraggio e la gestione ottimale delle attività per i servizi erogati dalla Direzione (applicativi,...