Stage Junior Help Desk IT Applicativo
5 ore fa
Il Gruppo Humanitas, con i suoi 12 Ospedali e 23 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Ogni giorno uniamo attenzione al paziente, innovazione tecnologica e ricerca scientifica. Accogliamo e ci prendiamo cura ogni anno di oltre 1 milione di pazienti, grazie alla professionalità di più di 9.000 persone tra medici, professionisti sanitari e staff. Per il Dipartimento ICT siamo alla ricerca di un/a Junior Service Desk Applicativi, che entrerà in stage a far parte del team di supporto applicativo a servizio dei sistemi clinico-sanitari, amministrativi e gestionali delle nostre strutture. Responsabilità: ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni degli utenti tramite sistemi di ticketing; supporto di primo livello sugli applicativi sanitari (cartella clinica elettronica, CUP, LIS, RIS/PACS e altri sistemi gestionali); gestione delle escalation verso i livelli applicativi o infrastrutturali superiori; supporto nella gestione di account, permessi e profilazioni utente, nel rispetto delle policy di sicurezza; monitoraggio dello stato dei ticket e aggiornamento costante degli utenti sulle tempistiche di risoluzione; collaborazione alla redazione e all'aggiornamento di documentazione, procedure operative, manuali utente e FAQ; eventuale supporto alla formazione di base degli utenti finali; contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza e supporto applicativo. Requisiti generali: possiede una conoscenza di base dei sistemi operativi client (Windows, preferibilmente anche macOS e Linux); ha nozioni di reti e connettività (LAN, Wi-Fi, VPN); ha familiarità con sistemi di ticketing (es. Freshservice, ServiceNow, Jira); ha una comprensione di base dei database relazionali e delle query SQL elementari; conosce, anche a livello introduttivo, le architetture applicative in ambito sanitario; utilizza con dimestichezza gli strumenti di produttività individuale (Office o equivalenti). capacità di ascolto e orientamento al cliente interno; approccio analitico e attitudine al problem solving; buone capacità comunicative, scritte e orali; capacità di gestire lo stress e le priorità in contesti complessi; predisposizione al lavoro in team multidisciplinari. Requisiti specifici richiesti: diploma tecnico (informatica/telecomunicazioni) o laurea triennale in discipline informatiche o affini; esperienza anche breve (stage o tirocinio) in ruoli di help desk o assistenza IT; gradita conoscenza dei processi sanitari e della normativa sulla privacy e sicurezza dei dati (GDPR, dati sanitari). Benefit: un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica; strumenti concreti di work-life balance, con misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità personale; percorsi di formazione e sviluppo professionale in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato. Sede di lavoro: Rozzano La persona individuata sarà inserita in stage presso la nostra struttura di Rozzano. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto dei D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003. In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi, creando un ambiente che promuove professionalità, crescita e qualità della vita. #J-18808-Ljbffr
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Stage Help Desk IT Applicativo
6 giorni fa
Rozzano, Lombardia, Italia Humanitas A tempo pienoIl Gruppo Humanitas, con i suoi 12 Ospedali e 23 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Ogni giorno uniamo attenzione al paziente, innovazione tecnologica e ricerca scientifica. Accogliamo e ci prendiamo cura ogni anno di oltre 1 milione di pazienti, grazie alla professionalità di più di 9.000...
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Stage Junior Help Desk IT Applicativo
2 settimane fa
rozzano, Italia Humanitas Research Hospital A tempo pienoIl Gruppo Humanitas, con i suoi 12 Ospedali e 23 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Ogni giorno uniamo attenzione al paziente, innovazione tecnologica e ricerca scientifica. Accogliamo e ci prendiamo cura ogni anno di oltre 1 milione di pazienti, grazie alla professionalità di più di 9.000...
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Stage Junior Help Desk IT Applicativo
2 settimane fa
Rozzano, Italia Humanitas Research Hospital A tempo pienoIl Gruppo Humanitas, con i suoi 12 Ospedali e 23 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Ogni giorno uniamo attenzione al paziente, innovazione tecnologica e ricerca scientifica. Accogliamo e ci prendiamo cura ogni anno di oltre 1 milione di pazienti, grazie alla professionalità di più di 9.000...
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Stage: Help Desk Applicativi Junior
4 settimane fa
Rozzano, Italia Humanitas Research Hospital A tempo pienoUn'importante struttura sanitaria è alla ricerca di un/a Junior Service Desk Applicativi per uno stage a Rozzano. Il candidato ideale possiede competenze di base in sistemi operativi, reti e ticketing, con un diploma tecnico o laurea in discipline informatiche. Responsabilità includono supporto agli utenti e gestione di segnalazioni. Offriamo un ambiente...
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Técnico Help Desk Informatico Junior
1 settimana fa
Rozzano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno**Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca per la sede di Assago un/una: **TECNICO HELP DESK INFORMATICO JUNIOR** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio...
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Stage junior Service desk applicativi
4 settimane fa
Rozzano, Italia Humanitas Research Hospital A tempo pienoIl Gruppo Humanitas , con i suoi 12 Ospedali e 23 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Ogni giorno uniamo attenzione al paziente, innovazione tecnologica e ricerca scientifica. Accogliamo e ci prendiamo cura ogni anno di oltre 1 milione di pazienti , grazie alla professionalità di più di 9.000...
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Junior Service desk applicativi
1 giorno fa
Rozzano, Lombardia, Italia Humanitas A tempo pienoIl Gruppo Humanitas, con i suoi 12 Ospedali e 23 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Ogni giorno uniamo attenzione al paziente, innovazione tecnologica e ricerca scientifica. Accogliamo e ci prendiamo cura ogni anno di oltre 1 milione di pazienti, grazie alla professionalità di più di 9.000...
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Stage - Help Desk
5 giorni fa
Rozzano (MI), Italia Editoriale Domus S.p.A A tempo pienoEditoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel 1929, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che...
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Stage - help desk
5 giorni fa
Rozzano (MI), Italia Editoriale Domus S.p.A A tempo pienoEditoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel 1929, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che...
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IT Help Desk Intern — Rozzano
52 minuti fa
Rozzano (MI), Italia Editoriale Domus S.p.A. A tempo pienoUn'importante azienda editoriale è attualmente alla ricerca di un tirocinante per il ruolo di Help Desk in Information Technology & Security a Rozzano (MI). Il candidato ideale è un giovane diplomato con competenze relazionali e una buona padronanza dei sistemi operativi Microsoft e Apple. Le principali responsabilità includono l'assistenza agli utenti,...
