Expat Operations Manager Suriname

3 settimane fa

Cagliari, Italia WEngage A tempo pieno

Als Operations Manager bij WEngage Suriname
Als Operations Manager bij WEngage Suriname ben je verantwoordelijk voor de lokale resultaten en het behalen van de doelstellingen van één of meerdere (deel)projecten op de site.

Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de lokale operationele en financiële targets van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname.

Je zal de lokale operaties effectief leiden en integreren binnen de bredere organisatiestructuur van WEngage.

Wat doe je?
Leiderschap en samenwerking:

Je werkt samen met account/projectmanagers, Chairman, COO en andere betrokken afdelingen en functionele lijnen binnen WEngage.

Je stuurt operationele teams aan en zorgt voor een optimale samenwerking tussen verschillende afdelingen op de site.

Kwaliteitsborging:

Je zorgt voor de naleving van kwaliteitsnormen en servicelevels van één of meerdere (deel)projecten.

Je implementeert procedures om de klanttevredenheid te waarborgen en kwaliteitsnormen te respecteren.

Je hebt een actieve rol in het uitbouwen van klantenrelaties waarbij prestatie-indicatoren zeer belangrijk zijn.

Rapportage en Afstemming:

Je stelt rapportering op over operationele prestaties, resultaten en KPI's.

Je analyseert gegevens om processen te verbeteren en doelstellingen te bereiken.

Je stemt af en rapporteert aan betrokken contactpunten binnen WEngage, waaronder finance, facilities, HR en IT.

Operational Management:

Je beheert, coördineert en stuurt de managers en medewerkers van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname aan met het oog op het behalen van de vooropgestelde organisatorische, operationele, financiële en persoonlijke (team) doelstellingen.

Je bent op ieder moment op de hoogte van de operationele performance van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname en staat klaar om bij te sturen indien nodig. Je zorgt er tevens voor dat alle medewerkers een goed begrip hebben van de operationele werking van een contact center.

In samenwerking met de CHRO, draag je als operationeel verantwoordelijke het HR beleid binnen jouw site (en de daar lopende accounts/projecten) uit.

Jouw teams zijn de ‘eyes and the ears’ van de klanten en vertegenwoordigen de ‘voice of the customer’. In samenwerking met Project Management/CTO/COO, zorg je voor relevante feedback, in functie van improvements.

In samenwerking met Learning & Development, draag je het Talent Strategy beleid uit. Je zorgt voor de borging van de processen en procedures vooropgesteld volgens de vooropgestelde normeringen (ISO- en andere).

(Key) Account Management:

In samenwerking met de klanten/partners, waarvoor je verantwoordelijk bent, stel je een jaarplan op en zorg je voor de kwalitatieve uitvoering ervan. Het jaarplan omvat tevens de korte, mid-lange en lange termijn visie van de klanten/partners.

Je denkt mee met de klanten/partners, KAM/Sales, maakt proactief verbetervoorstellen op strategisch, commercieel, proces en procedureniveau.

People management:

Je bent verantwoordelijk voor de resultaten, coacht actief, informeert consequent en bent hierin georganiseerd met het oog op het behalen van de vooropgestelde doelstellingen.

Je stelt je zichtbaar en aanspreekbaar op voor alle medewerkers en zorgt voor een goede balans tussen het inspelen op de noden van je team(s) en de verwachtingen van WEngage en de klanten/partners.

Je verhoogt de betrokkenheid van de medewerkers door middel van bottom up communicatie te organiseren en/of te coördineren.

Je hebt een goed oog voor talent en ambitie op jouw site.

Waarin zal je uitblinken?

Bewezen ervaring in operationeel management of soortgelijke rol, alsook meerdere jaren ervaring in leidinggeven.

Ervaring met multidisciplinair werken, waarin daadkracht en stressbestendigheid van belang zijn.

Master werk- en denkniveau.

Uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden.

Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.

Kennis van lokale regelgeving, HR-processen en financieel beheer.

Vermogen om strategisch te denken en proactief te handelen.

Vloeiend in zowel lokale taal als Engels. Nederlands is een belangrijke troef.

Wat krijg je ervoor in de plaats?
Een sleutelpositie binnen een toonaangevend en dynamisch bedrijf.
Een expat competitief salaris-pakket.
De kans om een directe impact te hebben op de efficiëntie en groei van de site.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen ervoor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf.

#J-18808-Ljbffr

  • Expat Operations Manager Suriname

    3 settimane fa

    Cagliari, Italia Wengage A tempo pieno

    Als Operations Manager bij WEngage SurinameAls Operations Manager bij WEngage Suriname ben je verantwoordelijk voor de lokale resultaten en het behalen van de doelstellingen van één of meerdere (deel)projecten op de site.Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de lokale operationele en financiële targets van de aan jou toegewezen projecten op de...

  • Operations Manager Suriname

    2 settimane fa

    Cagliari, Italia Wengage A tempo pieno

    Human ResourcesDagEngels en NederlandsAls Operations Manager bij WEngage SurinameAls Operations Manager bij WEngage Suriname ..ben je verantwoordelijk voor de lokale resultaten en het behalen van de doelstellingen van één of meerdere (deel)projecten op de site.Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de lokale operationele en financiele targets van de...

  • Operations Manager Suriname

    2 settimane fa

    Cagliari, Italia WEngage A tempo pieno

    Human Resources Dag Engels en Nederlands Als Operations Manager bij WEngage Suriname Als Operations Manager bij WEngage Suriname .. ben je verantwoordelijk voor de lokale resultaten en het behalen van de doelstellingen van één of meerdere (deel)projecten op de site. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de lokale operationele en financiele...

  • Operaties Manager Suriname

    1 mese fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Wengage A tempo pieno

    OverzichtAls Operations Manager bij WEngage Suriname ben je verantwoordelijk voor de lokale resultaten en het behalen van de doelstellingen van één of meerdere (deel)projecten op de site.VerantwoordelijkhedenVerantwoordelijk voor het behalen van de lokale operationele en financiële targets van de aan jou toegewezen projecten op de Site te Suriname.Leid en...

  • Kwaliteitsfunctionaris Suriname

    4 settimane fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Wengage A tempo pieno

    Kwaliteitsbeheerder SurinameWe zoeken een gedreven Quality Functionary om ons Operations team te ondersteunen en begeleiden bij het uitvoeren van ons kwaliteitsbeleid. Als Quality Functionary zul je een cruciale rol spelen in het succes van ons project bij Wengage.Taken en VerantwoordelijkhedenOntwikkel en implementeer een efficiënt Quality...

  • Expatriate Operations Director Suriname

    2 settimane fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Wengage A tempo pieno

    Operational LeadershipAls Operationsleider bij WEngage Suriname ben je verantwoordelijk voor het strategische leiderschap en de operationele beheersing van de lokale resultaten en doelstellingen van meerdere projecten op de site. Je zult de lokale operationele en financiële targets behalen en de operationele teams effectief leiden en integreren binnen de...

  • Quality Officer NL Suriname

    1 mese fa

    Cagliari, Italia WEngage A tempo pieno

    Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het succes van ons project bij Wengage? We zijn op zoek naar een gedreven Quality Officer die ons Operations team ondersteunt en begeleidt om ons kwaliteitsbeleid maximaal uit te voeren. WEngage is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van...

  • Tendering Operations Manager

    3 settimane fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Angelstar A tempo pieno

    Job Title: Tendering Operations ManagerAt Angelstar, we are seeking a highly skilled Tendering Operations Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for planning and coordinating activities and resources assigned to prepare and issue offers in compliance with the Inquiry To Order (ITO) process.Main Responsibilities:Analysis of...

  • Site Operations Manager

    3 settimane fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Green Recruitment Company A tempo pieno

    Job Title: Solar Site ManagerLocation: Sardegna, ItalyGreen Recruitment Company is seeking a skilled Solar Site Manager to join our team.Key Responsibilities:Comprehensive site monitoring and managementReporting to project managerEnsuring compliance with HSEQ requirementsSupporting project manager in evaluating design or technical changesCreating and...

  • Resort Operations Director

    4 settimane fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Antal International Network A tempo pieno

    About the Role:We are seeking a seasoned Resort General Manager to oversee the daily operations of a luxury resort in Sardinia. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the highest standards of service and delivering exceptional guest experiences.Main Responsibilities:Lead a motivated team to achieve operational consistency and...

  • Logistics Operations Manager

    3 settimane fa

    Cagliari, Sardegna, Italia Https:Www.Energyjobline.ComSitemap A tempo pieno

    Job DescriptionSupply Chain Engineer Position:This key role involves overseeing the downstream supply chain to ensure great customer service and operational excellence through effective strategic and tactical production planning methodologies.As a Supply Chain Engineer, you will take full ownership of the customer experience from order placement to delivery,...

  • Resort General Manager

    1 mese fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    4 settimane fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    2 mesi fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    2 mesi fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    2 settimane fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest...

  • Resort General Manager

    6 giorni fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for aRESORT GENERAL MANAGERAbout the Role:For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    4 settimane fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGERAbout the Role:For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    4 settimane fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...

  • Resort General Manager

    1 mese fa

    Cagliari, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a luxury resort in Sardinia, part of an Italian Hospitality Group, we are looking for a RESORT GENERAL MANAGER About the Role: For a recently renovated chain resort in Sardinia to be upgraded to 5 Star classification, we are looking for a Resort General Manager who will oversee the daily operations of the property, ensuring both the highest standards of...