IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

5 giorni fa

Casoria NA, Italia Elettronew.com A tempo pieno

NB:La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i propri clienti (Mail; Telefono; Live Chat: Whatsapp) e della traduzione dell' anagrafica prodotti dall' italiano al francese. Il/La candidato/a di interesse dovrà affiancare alla conoscenza della lingua francese, la propensione al lavoro a contatto con i clienti e la proattività nella risoluzione dei problemi.L' azienda: Elettronew.com è tra gli e-commerce leader nella vendita del materiale elettrico in Italia. Ad oggi l'azienda è in forte crescita grazie alla sua apertura al mercato dei principali paesi europei grazie all' inserimento nel suo catalogo anche di articoli di termoidraulica. La figura sarà inserita tramite un affiancamento iniziale, in un contesto giovane e dinamico formato da professionalità complementari ed eterogenee.Il/La candidato/a di interesse si occuperà della gestione ed il monitoraggio delle seguenti attività quotidiane:
·Assistenza real-time di primo livello sul sito web (Telefono - Whatsapp - Livechat)
·Assistenza tramite ticket da parte di clienti (Mail - Zendesk)
·Assistenza post-vendita (gestione controversie, resi, sostituzioni)
·Traduzione dell' anagrafica dei prodotti già presenti o che saranno aggiunti al catalogoRequisiti essenziali:
·Conoscenza fluente del francese scritto e parlato
·Ottima capacità della traduzione scritta dall' italiano al francese
·Precedente esperienza lavorativa come operatore/operatrice assistenza clienti
·Buona padronanza nell' utilizzo del sistema operativo Windows
·Precedente esperienza lavorativa nel settore e-commerce
·Padronanza nell' utilizzo di Microsoft Outlook
·Padronanza nell' utilizzo del pacchetto Microsoft Office
·Conoscenza di una seconda lingua

  • Senior Customer Service

    5 giorni fa

    Pozzuoli (NA), Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra...

  • Senior Customer Service

    2 giorni fa

    Pozzuoli (na), Italia ManpowerGroup Italia A tempo pieno

    Manpower Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:  La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:  La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    19 ore fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:   La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con...

  • Operatori Customer Care e Service

    2 giorni fa

    Casoria, Italia Paradise Call Srl A tempo pieno

    PRIMARIA AZIENDA OPERANTE NEL SETTORE DEL CUSTOMER SERVICE E CONTACT CENTER (NO UTENZE) RICERCA PER AMPLIAMENTO ORGANICO OPERATRICI / OPERATORI ATTIVI IN SEDE DAL LUN AL VEN DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 13.00 SIAMO UNA SOCIETA' DI E-COMMERCE, I NOSTRI STORICI E FUTURI CONSULENTI SI OCCUPANO DI ASSISTENZA POST VENDITA E FIDELIZZAZIONE DELLA...

  • Impiegato Customer Service

    2 giorni fa

    Casoria, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Descrizione dell’offerta di lavoro NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su...

  • Impiegato Customer Service

    2 ore fa

    Casoria, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Descrizione dell'offerta di lavoro NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto.Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su...

  • Impiegato Customer Service

    4 giorni fa

    Casoria, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewDescrizione dell’offerta di lavoro NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su...

  • Impiegato Customer Service

    2 giorni fa

    casoria, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Descrizione dell’offerta di lavoro NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su...