Addetto/a gestione portafoglio clienti assistenza
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Cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team di servizi di assistenza. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un supporto continuo e personalizzato.
Mansioni principali: Gestione quotidiana del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e email
Risoluzione tempestiva delle richieste e delle problematiche segnalate
Aggiornamento delle interazioni e delle anagrafiche nel sistema CRM aziendale
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità
Requisiti: diploma di maturità
esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti
ottime capacità comunicative e relazionali
familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
orientamento al cliente e problem solving
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
buoni pasto giornalieri
formazione continua e affiancamento dedicato
inserimento immediato
Sede di lavoro: Arenzano