Addetto/a gestione portafoglio clienti assistenza

7 giorni fa

Arenzano, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.400 € - 1.650 €/mese
Cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team di servizi di assistenza. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un supporto continuo e personalizzato. Mansioni principali:
* Gestione quotidiana del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e email
* Risoluzione tempestiva delle richieste e delle problematiche segnalate
* Aggiornamento delle interazioni e delle anagrafiche nel sistema CRM aziendale
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità

Requisiti:
* diploma di maturità
* esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti
* ottime capacità comunicative e relazionali
* familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
* orientamento al cliente e problem solving Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
* buoni pasto giornalieri
* formazione continua e affiancamento dedicato
* inserimento immediato Sede di lavoro: Arenzano