Addetto/a gestione portafoglio clienti assistenza
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Cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team di servizi di assistenza. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un supporto continuo e personalizzato.
Mansioni principali:
* Gestione quotidiana del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e email
* Risoluzione tempestiva delle richieste e delle problematiche segnalate
* Aggiornamento delle interazioni e delle anagrafiche nel sistema CRM aziendale
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità
Requisiti:
* diploma di maturità
* esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti
* ottime capacità comunicative e relazionali
* familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
* orientamento al cliente e problem solving
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650
* buoni pasto giornalieri
* formazione continua e affiancamento dedicato
* inserimento immediato
Sede di lavoro: Arenzano
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