Addetto/a gestione portafoglio clienti assistenza

5 ore fa

Arenzano, Liguria, Italia Iam Tempo pieno

Cerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team di servizi di assistenza. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un supporto continuo e personalizzato.

Mansioni principali:

  • Gestione quotidiana del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e email
  • Risoluzione tempestiva delle richieste e delle problematiche segnalate
  • Aggiornamento delle interazioni e delle anagrafiche nel sistema CRM aziendale
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità

Requisiti:

  • diploma di maturità
  • esperienza anche breve nel settore customer service o gestione clienti
  • ottime capacità comunicative e relazionali
  • familiarità con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
  • orientamento al cliente e problem solving

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • buoni pasto giornalieri
  • formazione continua e affiancamento dedicato
  • inserimento immediato

Sede di lavoro: Arenzano