Tecnico Help Desk IT Senior

3 settimane fa

Rossano Veneto VI, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.
Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e supporto a infrastrutture complesse per clienti enterprise e PMI, siamo alla ricerca di un
HELP DESK SENIOR
Il candidato dovrà aver maturato una solida esperienza in ambito infrastrutturale e ottime capacità di troubleshooting e gestione delle richieste tecniche complesse.
Gestione di richieste e incident di livello 2/3 in ambienti IT infrastrutturali (sistemi, rete, sicurezza)
Analisi e risoluzione di problematiche complesse, con capacità di diagnosticare in profondità
Escalation tecnica verso team specialistici (sistemisti, networking, sicurezza), con tracciamento e follow-up
Supporto e mentoring verso figure junior del Service Desk
Monitoraggio dei sistemi critici e supporto nella gestione dei ticket ad alta priorità (P1/P2)
Redazione di report tecnici e collaborazione con il team IT interno e i fornitori
Esperienza comprovata di almeno 5 anni in ruoli Help Desk o IT Support, con focus su infrastruttura
Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux (client/server)
Esperienza con Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, VPN, gestione accessi
ServiceNow, Jira, GLPI) e monitoraggio (es. Competenze di base in networking (switching, firewall, diagnostica TCP/IP)
Attitudine al problem-solving e all'autonomia operativa
Certificazioni tecniche: ITIL v4, Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA
Esperienza in ambienti cloud (Azure, AWS)
Inglese tecnico (B2)
Contratto stabile e retribuzione commisurata all’esperienza
Percorsi di certificazione tecnica e formazione continua
Welfare aziendale, buoni pasto, flessibilità oraria, smart-working
Sede di lavoro:

  • Help Desk Senior

    3 settimane fa

    Rossano Veneto (VI), Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    . Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e...

  • Help Desk IT

    2 settimane fa

    Veneto, Italia Horsa S.p.a. A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

  • Help Desk IT

    2 giorni fa

    Dueville (VI), Italia Horsa S.p.a. A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

  • Help Desk Senior

    3 settimane fa

    veneto, Italia Experis S.r.l. A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e...

  • Help Desk IT

    1 settimana fa

    Dueville (VI), Italia Horsa S.p.a. A tempo pieno

    Una società di consulenza IT sta cercando un operatore Help Desk IT per fornire supporto tecnico ai clienti. La figura si occuperà di gestire richieste di assistenza, monitorare sistemi e risolvere problemi. È richiesta esperienza nel settore, competenze sistemistiche di base e disponibilità a lavoro su turni. L'ambiente di lavoro è dinamico e in...

  • Tecnico Help Desk IT — Supporto, Rete

    2 settimane fa

    Veneto, Italia Experis A tempo pieno

    Una società leader nel settore IT cerca un Tecnico Help Desk per il potenziamento dell'ufficio IT interno nella provincia di Pordenone. La figura supporterà l'IT Manager e si occuperà di troubleshooting, supporto tecnico e formazione agli utenti. Richiesta ottima conoscenza dei S.O. Windows e networking, nonché della lingua inglese. Offerta di contratto...

  • Assistenza tecnica

    6 giorni fa

    Veneto, Italia ADENTIS Italia A tempo pieno

    Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra società: Siamo una realtà in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al primo posto. Tecnico Help...

  • ASSISTENZA TECNICA

    2 settimane fa

    Veneto, Italia ADENTIS Italia A tempo pieno

    Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra...

  • Assistenza tecnica

    6 giorni fa

    Veneto, Italia ADENTIS Italia A tempo pieno

    Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra società: Siamo una realtà in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al primo posto. Tecnico Help...

  • Tecnico Help Desk

    2 settimane fa

    Veneto, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions. Per strutturata società leader nel settore di riferimento, operante a livello internazionale e con diverse sedi anche all'estero, stiamo cercando un : TECNICO HELP...